Запрос оперативной информации по карте. Вбрр личный кабинет Пополнение вбрр
- получение наличных
- оплата товаров и услуг
- пополнение счета карты
- перевод денежных средств
- отказ в проведении операции
Запрос оперативной информации по карте
Подключение, отключение услуги, изменение телефонного номера осуществляются клиентами самостоятельно в банкоматах ВБРР. За предоставление сервиса удерживается комиссия в соответствии с тарифами обслуживания карты. Комиссия взимается ежемесячно до момента отключения сервиса или закрытия карты.
Сервис информирования «Телекард»
Автоматическое голосовое информирование по телефону
- величина доступного баланса
- кредитный лимит карты
- 10 последних операциях по карте, совершенных в течение 30 дней
Сервис активируется по телефонам Службы поддержки держателей банковских карт. Клиенту сообщается номер абонента и временный пароль доступа. При первом входе в систему рекомендуется установить собственный пароль - от 4 до 10 цифр. Активация сервиса осуществляется в течение 30 минут с момента подключения. Вход в систему «Телекард» также осуществляется по телефонам Службы поддержки держателей банковских карт с телефонного аппарата, имеющего возможность тонального набора.
Ежемесячная выписка по карте по электронной почте
Выписка предоставляется в течение 5-ти первых рабочих дней каждого календарного месяца
- остаток средств на счете карты
- величина кредитного лимита
- перечень операций, проведенных с использованием основной карты
- перевод денежных средств
- операции по дополнительным картам * (если имеются);
Услуга предоставляется бесплатно. Подключается и отключается по заявлению клиента.
Подключение, отключение услуги осуществляются по заявлению клиента в офисах ВБРР. По запросу клиента предоставляется выписка по карте за любой период.
За предоставление дополнительной выписки взимается комиссия в соответствии с тарифами обслуживания карты.
Запрос баланса в банкоматах
Оперативная информация по карточному счету доступна во всех банкоматах Группы ВБРР, а также в банкоматах сторонних банков
- после ввода ПИН-кода в меню банкомата необходимо выбрать пункт «Остаток на счете»
В банкоматах Банковской группы ВБРР (Банк «ВБРР» (АО), ПАО «Дальневосточный банк») услуга предоставляется бесплатно.
Служба поддержки держателей банковских карт
Круглосуточно, по любым вопросам обслуживания банковских карт, в том числе:
- информация о балансе и операциях по карте
- консультация по вопросам выпуска и обслуживания карт
- блокировка и разблокировка карт
- информация о текущих тарифах и услугах
В ряде случаев сотрудник Службы поддержки запросит у клиента дополнительную информацию для подтверждения личности.
Интернет и мобильный банкинг
Дистанционное банковское обслуживание - круглосуточное управление финансами с помощью интернет-банкинга и мобильных приложений
- информационная поддержка по всем банковским продуктам ВБРР
- управление депозитами (открытие, пополнение, закрытие вкладов)
- платежи в пользу поставщиков услуг
- конвертация денежных средств
- управление дополнительными услугами:
- SMS-информирование, Телекард, индивидуальный лимит активности карт,
- выписка на е-mail по банковской карте, заявка на кредит - аналитика по личным финансам с помощью PFM (Personal Finance Management)
- информация о ближайших банкоматах и офисах банка
Для подключения к системе дистанционного банковского обслуживания обращайтесь в офисы ВБРР. Услуга предоставляется бесплатно.
Управление дополнительными услугами оплачивается в соответствии с тарифами на дополнительные услуги по банковским картам.
Акционерное общество «Всероссийский банк развития регионов»
www.сайт
Генеральная лицензия Банка России № 3287
Предлагается дополнительный сервис по оплате различных услуг с помощью банковской карты. Вы можете воспользоваться этим сервисом в любом из наших банкоматов, даже если Ваша карта эмитирована другим банком. Использование банкоматов для оплаты обладает рядом преимуществ:
- территориальная доступность, что обеспечивается разветвленной сетью банкоматов ВБРР, многие из которых расположено на территории крупных предприятий и автозаправочных станций и имеют круглосуточную доступность;
- отсутствие очередей;
- возможность использования других функций банкомата.
- Перечень юридических лиц – поставщиков услуг, в пользу которых принимаются платежи с использованием сервиса «Оплата услуг» через банкоматы и систему ДБО, с указанием стоимости платежей.
Всероссийский банк развития регионов оказывает полноценный сервис по обслуживанию эмитированных банковских карт:
- на текущий счет, открытый в ВБРР
- во вклад, открытый в ВБРР
- на карту ВБРР (в рублях РФ)
- на карту ВБРР (в рублях РФ)
- на карту стороннего российского банка (в рублях РФ)
-
Личный кабинет в ВБРР называется «Интернет-банкингом». У него богатый функционал и высокий уровень надежности от взлома. Создать личный кабинет онлайн не получится, обязательно нужно будет обратиться в банк лично с заявлением и паспортом.
Функционал личного кабинета Банка развития регионов (ВБРР)
Как мы видим, функционал кабинета достаточно разнообразен. Пользователь на свое усмотрение может менять внешний вид страницы. Для этого нужно кликнуть по значку настроек в верхнем правом углу. Откроется меню из двух пунктов:
- режим настройки;
- витрина виджетов.
Нажав на первый пункт, пользователь увидит информацию с рекомендацией как изменять положение виджетов. Витрина виджетов позволяет добавлять и удалять визуальные элементы интерфейса.
Через личный кабинет клиент банка может:
- перевести деньги или заплатить за услугу или товар;
- запросить налоговые начисления или бюджетные задолженности через ГИС ГМП и оплатить их;
- перевести средства между счетами, открытыми в разных валютах;
- создать шаблон внешнего платежа;
- управлять вкладами, счетами, кредитами;
- блокировать карту и получать выписку по ней.
Если пользователь часто использует определенный платеж или перевод, такую операцию можно сохранить как шаблон и использовать его в дальнейшем.
Платеж и перевод денег
Осуществляются эти действия при помощи меню «Операции», причем каждую операцию нужно будет подтвердить одним из способов:
- шестизначным СМС-кодом - он будет отправлен на зарегистрированный банком номер мобильного телефона;
- Сеансовым ключом скретч-карты. Эта карта выдается в офисе банка вместе с паролем и логином от личного кабинета, но перед активацией ее следует привязать с помощью раздела «Привязать новый комплект ключей»;
- с приложением Mobipass - оно генерирует одноразовые ключи для работы в интернет-банкинге. Для начала работы его нужно активировать.
Максимальный размер денег, которые можно перекинуть со счета на карту или наоборот - 20 миллионов рублей.
Оплачивают услуги так:
- В меню «Операции» выбираем раздел «Оплата услуг».
- Находим нужного поставщика услуг через строку поиска или имеющуюся группу услуг.
- Заполняем онлайн-заявление.
- Подтверждаем операцию;
После этого результаты операции можно будет распечатать.
Регистрация в кабинете
Чтобы получить доступ к личному кабинету следует обратиться в офис банка с паспортом и заполнить заявление о предоставлении доступа. Затем сотрудник регистрирует нового клиента и выдает ему логин и пароль, с помощью которого можно осуществить вход в Интернет-банкинг и Мобильный банк. Если вы забудете его, для получения нового следует обратиться с паспортом в банк.
Авторизация в личном кабинете
- пароль, полученный от банка;
- код, отправленный по СМС;
- сеансовый ключ со скретч-карты.
Важно помнить, что после трех неудачных попыток входа аккаунт будет заблокирован.
Мобильное приложение личного кабинета
Для начала работы нужно скачать мобильное приложение из Appstore или Play Market - набираем в строке поиска ВБРР-банк и скачиваем. Для использования следующих разделов необязательно авторизоваться:
- «Новости»;
- «Карта» (помогает искать ближайшие отделения банка);
- «Калькулятор» (просмотр курса валют Банка);
- «Контакты».
Входим в систему с тем же логином и паролем, которые используются для авторизации в Интернет-банкинге. Но можно настроить вход с использованием ПИН-кода вместо пароля:
- Авторизуемся обычным способом при помощи логина и пароля.
- Активируем опцию «Установить ПИН-код»;
- Переключаем кнопку «Использовать ПИН-код».
- Вводим четырехзначный номер и нажимаем «Установить ПИН-код».
Теперь можно входить в систему с использованием этой комбинации.
Клиентская поддержка через кабинет Всероссийского банка развития регионов
Обратиться к сотрудникам банка за помощью или предложением можно разными способами. В самом верхнем правом углу находится значок почты, щелкнув по нему можно переписываться с банком. Кроме того, на левой панели есть ссылка «Обратиться в службу поддержки».
Как отключить личный кабинет?
Кабинет автоматически блокируется после трех неверных ввода пароля. Также можно обратиться в офис банка и оформить заявление об удалении аккаунта.
Правила безопасности и конфиденциальности
Банк использует современные методы защиты при передаче данных:
- вся информация принимается и передается по защищенному SSL-каналу;
- осуществляется автоматический выход из системы, если пользователь был неактивен более 20 минут.
Перед началом работы следует убедиться в подлинности сайта и в том, что он работает в защищенном режиме. Проверить это легко - если отображается замок в строке браузера, то все в порядке, информация защищена.
Кроме того, защитить данные от взлома помогут несложные правила, которые всегда нужно соблюдать:
- На рабочем компьютере должно быть установлено современная антивирусная программа, которую вовремя нужно обновлять.
- Не сообщайте свой пароль и логин никому, даже сотруднику банка.
- Если есть даже подозрения на факт несанкционированного доступа, следует сменить пароль и логин.
Кроме того, не следует посещать сомнительные сайты, а также устанавливать программное обеспечение и антивирус с неофициальных источников.
ВБРР – Всероссийский Банк Развития Регионов был создан еще в 1995 году при поддержке государства России. На сегодня компания является надежной кредитной организацией.
ВБРР предлагает широкий перечень банковских услуг. Сервис компании держится на высоком уровне, обеспечивая клиентам качественный подход и возможность получить всестороннее дистанционное обслуживание, используя личный кабинет на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
Вы можете круглосуточно получать доступ ко всем банковским продуктам и производить нужные операции в режиме онлайн со своего компьютера или используя мобильное устройство с доступом в интернет. Для этого достаточно простой регистрации учетной записи, доступной клиентам ВБРР.
Будучи пользователем системы, вы можете:
- проверять баланс всех своих счетов, следить за историей выполненных операций за нужный период времени;
- получить информационную выписку по счету;
- оплачивать задолженность по кредитам, пополнять счета, производить погашение досрочно;
- управлять подключенными услугами и опциями, в том числе СМС-оповещениями.
- получать качественную поддержку у специалистов банка в круглосуточной службе поддержки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Если вы - клиент организации ВБРР, проходить прямой процесс регистрации вам не придется. Данные для авторизации в интернет-банкинге будут предоставлены при личном обращении с документом для удостоверения вашей личности в отделении банка, нужно будет только написать соответствующее заявление.
Забыв пароль, его можно восстановить в отделении банка. Для этого обратитесь к сотрудникам с паспортом и напишите заявление. Чтобы повысить безопасность учетной записи, подключите к кабинету проверку авторизации.
Похожие статьи-
17 апреля 2015Вклады втб Втб 24 вклады физических лиц -
17 апреля 2015Выгодные вклады А что с законами
Клиенты Всероссийского банка развития регионов могут производить следующие операции по переводам денежных средств с карты ВБРР через банкоматы банка :
ВБРР предоставляет возможность осуществлять операции по переводу денежных средств с карт VISA стороннего банка через банкоматы банка :
Также Вы можете осуществить перевод денежных средств со счета карты в любом офисе Банка на основании заявления.
В банкоматах Всероссийского банка развития регионов можно не только снимать наличные средства, пополнять счета, оплачивать различные услуги, но и переводить денежные средства с одной карты на другую карту. Держатели карт ВБРР в банкоматах ВБРР могут осуществлять переводы денежных средств между любыми банковскими картами, эмитированными ВБРР. Переводы денежных средств на карту (с карты) VISA/MasterCard стороннего банка возможен в случае, если сторонний банк является российским банком-эмитентом.
Это позволяет владельцам карт оперативно управлять средствами – пополнять счета и погашать кредиты в любых российских банках. Такой сервис является реальной альтернативой моментальным переводам. Осуществлять переводы в банкоматах ВБРР могут держатели карт VISA/MasterCard, эмитированных любым российским банком.
Нет ничего проще, чем воспользоваться данным сервисом: подойдите к банкомату, выберите соответствующий пункт меню, укажите номер карты получателя, и деньги переведены. Это самый быстрый и эффективный способ!
ВБРР осуществит перевод средств с карты на карту и в случае отсутствия физической возможности воспользоваться сервисом в банкомате по определенным причинам (забыт пин-код, истек срок действия карты, карта находится на перевыпуске и т.д.). Для этого необходимо обратиться в ближайший банковский офис ВБРР и заполнить Заявление на перевод средств с карты на карту.
Данная услуга возможна только для физических лиц. Держатели корпоративных карт ВБРР, выпущенных к счету юридического лица, таким сервисом воспользоваться не могут.
