Клиенты АЗС "Роснефть" и ТНК могут воспользоваться выгодной программой лояльности, известной под названием "Семейная команда" (Family Team ). Чтобы понять, для чего нужно участие в программе и какую выгоду оно дает, необходимо знать ее условия и основные правила. Оценить данный продукт помогут и отзывы потребителей.
Каждый присоединившийся к программе лояльности Family Team получает комплект из 3 карт, которые дают право на получение бонусов. В первую очередь, карточки действуют в сетях заправочных станций ТНК и "Роснефти". Каждая заправка, покупка товаров или получение услуг на АЗС дает бонусные баллы.
Также в программе "Роснефти" участвует большое количество партнерских торговых точек. Среди них есть и предприятия автосервиса, и рестораны, и кинотеатры, и модные бутики. Это делает "Семейную команду" привлекательной не только для автомобилистов, но и для других потребителей. Если же проанализировать достоинства данной программы, то можно выделить такие важные преимущества:
Единственным ограничением для участия в программе Family Team является возраст. Оформление бонусной карточки разрешается лицам не младше 18 лет. Если такое условие выполняется, на любой заправочной станции "Роснефть" и ТНК нужно заполнить анкету и получить комплект из 3 карточек:
На все карточки действует один бонусный счет. На него зачисляются баллы по операциям в рамках программы.
Срок действия программы "Семейная команда" не ограничен. Соответственно и бонусные карты бессрочны. Есть лишь ограничение по основной карточке. Как банковская она служит лишь 5 лет, далее используется только как бонусная.
По банковской карточке действуют ограничения на снятие наличных средств:
Ниже можно ознакомиться с подробными условиями банковской карты.
Для этого есть 3 способа:
С карточками "Семейной команды" можно заправляться и покупать товары и услуги на заправках "Роснефть" и ТНК. Мобильное приложение дает возможность быстро найти нужную АЗС среди более 3000, участвующих в программе.
Кроме того, карты принимают более 100 партнерских магазинов, среди которых:
Чтобы присоединиться к программе лояльности Family Team, достаточно посетить одну из АЗС "Роснефть" или ТНК и заполнить небольшую анкету. Заказать банковскую карточку через интернет невозможно, также она нигде не продается. Покупать ее вообще не имеет смысла, ведь оформление всех 3 карт происходит бесплатно.
Сразу после выдачи карты активируются, что делает их доступными для накопления бонусов. Чтобы их можно было использовать для оплаты покупок, необходимо зарегистрироваться на сайте программы www.komandacard.ru.
Приобретая товар на любой из заправочных станций "Роснефти" и ТНК или в торговой точке, участвующей в программе, нужно на кассе предъявить любую карту из комплекта. Это будет основанием для зачисления баллов с покупки. Зачисленные бонусы нельзя сразу же использовать. С дня зачисления должно пройти не меньше 14 дней, прежде чем баллы можно будет списать на оплату товара.
Первоочередным действием в случае обнаружения кражи карточки либо ее потери должна быть ее блокировка, чтобы накопленными бонусами никто не смог воспользоваться. Для этого предусмотрены такие варианты:
Чтобы восстановить карту "Семейная команда", а вместе с нею и все накопленные бонусы, нужно обратиться к оператору любой из АЗС "Роснефть" или ТНК. Здесь в считанные минуты выполнят все работы по восстановлению карточки и выдадут новый носитель, привязанный к Вашему бонусному счету.
Если забыт пин-код карты, единственным выходом будет оформление новой. Старую карту уже восстановить нельзя, ведь пин-код - это информация, которая известна только владельцу карточки. Получив новый носитель, можно продолжать пользоваться льготами программы "Роснефти".
Если же пользователь забыл пароль от личного кабинета, то восстановить доступ к своему аккаунту довольно просто. При входе в аккаунт предлагается ввести авторизационные данные. Здесь же, немного ниже, имеется ссылка "Забыли пароль?". Она позволяет установить новый пароль, который будет использоваться для доступа к своему кабинету в последующих сессиях.
Уже многие клиенты сетей АЗС ТНК и "Роснефть" оценили превосходства программы лояльности "Семейная команда". Об этом свидетельствуют и приведенные выше отзывы. Для самих компаний это хорошая возможность поощрить постоянных своих покупателей и привлечь новых. Для автомобилистов - это шанс немного сэкономить на приобретении топлива.
Разумеется, ждать огромных бонусов от "Семейной команды" не стоит. Никто не обещает, что бензин для участников программы станет практически бесплатным. И все же заметно уменьшить свои затраты как на АЗС, так и в магазинах-партнерах, с помощью бонусных карт можно. Они никогда не будут лишними, ведь оформление комплекта происходит бесплатно и очень быстро, а обслуживание совершенно ничего не стоит.
Вы можете прямо сейчас приступить к регистрации или войти в личный кабинет:
Экономист. Опыт работы на руководящих должностях в производственной сфере. Дата: 21 марта 2018. Время чтения 8 мин.
Клиенты автозаправочных станций «Роснефть» и «ТНК» могут участвовать в программе лояльности и оплачивать топливо накопленными баллами оформив карточку «Семейная команда». Узнайте как стать участником клуба и получать скидки по максимуму, подскажут подробные ответы и пошаговые инструкции.
Карта «Роснефть» «Семейная команда» быстро завоевала популярность среди автовладельцев. Только за первые 2 месяца после старта программы лояльности было распространено более 800 000 комплектов карт. Участники по достоинству оценили возможность оплачивать топливо накопленными баллами. Но на практике акция оказалась намного большим, чем стандартная схема баллов за покупки. Новым участникам клуба и постоянным клиентам автозаправок «Роснефть» и «ТНК» будет интересно познакомиться со всеми возможностями программы, что поможет получать выгоду в полном объеме.
Наименование | Условия |
Организатор | «Роснефть» |
Оператор программы | ООО «РН-Лояльность» |
Торговые точки | АЗС «Роснефть» |
АЗС ТНК | |
Сроки проведения | Бессрочно |
Кто может участвовать | Граждане РФ, достигшие 18 лет |
Бонусы, предлагаемые в рамках программы | Оплата бонусами топлива, сопутствующих товаров, услуг |
Официальный сайт | https://komandacard.ru |
Телефон горячей линии | 8 800 775 75 88 |
Программа лояльности работает на территории всех субъектов РФ, где расположены автозаправочные станции «Роснефть» и «ТНК». Для участия в ней клиенты получают комплект карт-идентификаторов, имеющих общий бонусный счет, которые получили название «Семейная команда».
Такой комплект состоит из:
При этом основной идентификатор может быть обычной бонусной карточкой или предоплаченной банковской картой, эмитированной банком «ВБРР». Клиент может самостоятельно выбрать тип основного идентификатора или в дальнейшем дополнительно оформить пластик, объединив все карты в команду.
Комплекты с банковской картой «Дальневосточного банка» без права выбора основного идентификатора распространяются на заправках:
При покупках на заправках сети, а также у партнеров программы лояльности на общий счет «Семейной команды» насчитываются баллы, которые в дальнейшем можно потратить на приобретение топлива со скидкой до 100 %.
Клиент может заказать карту, которая станет основной и будет поддерживать накопительный функционал.
С полными условиями участия в клубе можно познакомиться на сайте программы https://komandacard.ru , или скачав Условия участия в программе .
Комиссия за обслуживание дисконтных карт не взымается. Условия обслуживания банковских предоплаченных карт отражены на официальных сайтах банков:
Еще больше баллов можно накопить, если приобретать товары у партнеров бонусной программы.
Таблица 4. Партнеры
Партнер | Товары | Начисление |
Media Markt | Электроника и бытовая техника | 3 % |
Мосавтошина | Шины и диски | 2 % |
ЭТНОМИР | Место для отдыха | До 50 % |
Sladostory | Кондитерский бутик | 10 % |
SELA | Одежда и аксессуары | 6 % |
Bilet.Сlub | Распространение билетов | 25 % |
Рублёвский | Колбасы и деликатесы | 5 % |
Шинные центры «Pirelli» | Шины | 250 б; |
Хорошая жена | Школа женской мудрости | 10 % |
Накопленные баллы не имеют денежного выражения, то есть обналичить их нельзя.
Но ими можно оплачивать полностью или частично топливо и сопутствующие товары на заправках «ТНК» и «Роснефть».
Важно! Воспользоваться баллами можно только через 14 дней со дня начисления.
Заправиться за счет баллов, если забыли карточку дома, не получится. Все расчеты проводятся только при наличии пластика.
На балансовом счете участника отражаются:
Пополнение и снятие наличных предусмотрено только для накопительных банковских карт.
Уточнить баланс можно разными способами:
Практически каждая сеть заправок предлагает своим клиентам интересные бонусные программы.
К основным конкурентам можно отнести:
Рис. 9. Лукойл-Петрокоммерц
Программа «Семейная команда» представляет собой специальную систему бонусов и скидок, разработанную для клиентов заправочных станций «ТНК» и «Роснефть».
Задаваясь вопросом о том, что даёт Семейная команда от Роснефть, следует обратить внимание на её ключевые преимущества, простоту оформления и использования.
Бонусная карточка «Семейная команда» позволяет получать скидки при приобретении горючего и других товаров на АЗС «Роснефть» и «ТНК». Помимо заправочных станций, в программе принимают участие страховые компании, бутики модной одежды, рестораны, кинотеатры, автосервисы, интернет-сервисы и другие организации. Благодаря данной особенности карту смогут использовать не только автовладельцы. Кроме этого оформление карточек Family team, даёт владельцу несколько неоспоримых преимуществ:
Основным условием программы является возраст - стать участником может любой человек, достигший 18-летнего возраста. После заполнения анкеты он получает комплект из 3-х пластиковых карточек: 1 основной банковской Mastercard от Дальневосточного банка и 2-х дополнительных, скидочных. При покупке по любой из них баллы поступают на единый бонусный счёту.
Что же касается условий самой программы для участников, то они достаточно выгодны.
Семейные карты Роснефть действуют столько же, сколько и программа и на данные момент бессрочны. Но это не относится к основной карте:
На банковскую карточку есть лимиты по снятию денег:
Полные характеристики банковских карт Семейная команда приведены в таблице ниже:
Это можно произвести тремя способами:
Топливные карточки из набора «Семейная команда» принимаются на всех заправочных станциях «Роснефть» и «ТНК». Ближайшую заправку можно быстро найти через приложения с сайта Komandacard.
Участие в программе также принимает множество партнёров, предоставляющих скидки:
Всего в программе участвуют более 3 000 АЗС и свыше 100 компаний-партнёров.
С момента запуска программы лояльности «Семейная команда», было выдано более 5 млн. комплектов. Разумеется, эта заправочная карта не может нравиться абсолютно всем, поэтому участники оставили о ней как положительные, так и отрицательные отзывы.
Мне Family team понравилась. Одну дополнительную карточку отдала супругу, а вторую папе. Очень комфортно, да и банковской картой можно 5 лет пользоваться и не платить за обслуживание (как объяснил оператор на АЗС), причём за каждые 200 руб. по безналу мне ещё и дополнительные бонусы начислять будут. Короче, я довольна программой. Плюс ко всему карточка действует во всех регионах.
C 2012 пользуюсь АЗС «Роснефть». Честно, мне всегда у них понравилось. Подъезжаешь, сразу обслуживают, только успевай кнопку нажимать для отрывания бака. Насчёт бонусов: до сентября 2016г. надо было набрать 4тыс. бонусов, чтобы получить 20 литров бензина. Сейчас стало проще - набралось 1000 бонусов и бензина на 1000 руб. залили.
Снова столкнулся с обманом от компании Роснефть. Заинтересовали обещанием начислять бонусы, которые потом можно перевести в литры. Использовал топливную карту несколько месяцев, потом решил заправиться с неё. Увы, мне ответили, что моя Family team не активна, при оформлении карты об активации не сказали ни слова.
Не понравилось то, что залиться на бонусы можно только при наличии бонусных литров на АЗС. Ежемесячно выделяется определённый лимит для каждой заправки, и если он исчерпан, то на бонусы уже заправиться нельзя.
Многие интересуются, можно ли заказать карточку через интернет или купить где нибудь? Этого сделать нельзя, для оформления топливной карты «Семейная команда»необходимо обратиться к оператору одной из АЗС «Роснефть» или «ТНК» и заполнить небольшую анкету.
После завершения этой процедуры новому участнику выдаётся комплект из 3-х карточек и карта активируется для начисления первых бонусных баллов. Полная же активация происходит после регистрации на сайте. Без этого вам не удастся обменять накопленные баллы на бензин. Более подробно о процессе читайте в соответствующем разделе нашего сайта.
Для того чтобы бонусы были зачислены на карту лояльности, достаточно предъявить её кассиру АЗС «Роснефть» или «ТНК» во время заправки, покупке товара или получении услуги у одного из партнёров программы.
Важно знать, что начисление баллов производится в течение 14 дней после проведения соответствующей операции, поэтому сразу после заправки или визита в магазин воспользоваться картой лояльности Семейная команда не получится.
При утере или краже любой накопительной карточки из комплекта, её можно заблокировать, используя один из следующих вариантов:
Для восстановления основной или дополнительной карточки Family team владельцу нужно обратиться к оператору любой АЗС «Роснефть» или «ТНК». Процедура занимает не более 10 минут и не требует никаких финансовых затрат. После восстановления будет выдана новая карта, данные и баланс которой будут такими же, как и на старой.
Если вы потеряли конверт с кодовым номером или забыли PIN-код от основной банковской карты, единственным способом, который позволит продолжить использование программы лояльности, станет перевыпуск карточки. Это обусловлено тем, что доступ к ПИН-коду есть только у непосредственного владельца. Указанных данных нет ни в одной базе или реестре.
Что касается восстановления забытого пароля, то в этой процедуре нет ничего сложного. Достаточно зайти на официальный сайт программы лояльности или мобильное приложение. При пользователю будет предложено ввести логин и пароль. Под формой входа будет располагаться активная ссылка «Забыли пароль».
Пройдя по ней, владелец карточки попадёт на страницу, где сможет восстановить доступ и установить желаемый пароль.
В целом, программа «Семейная команда» станет приятным дополнением при посещении АЗС «Роснефть» и «ТНК». Не стоит ждать, что получение бонусной карты принесёт колоссальную прибыль, однако благодаря регулярным акциям и специальным предложениям от организаторов, а также баллов, начисляемых партнёрами программы, можно добиться существенной экономии при заправке, покупке товаров или получении услуг. Процедура оформления и активации карты достаточно проста, а отсутствие затрат на приобретение делает бонусную программу от Роснефть достаточно привлекательной.
Согласно данным официального ресурса komandacard.ru , существует 4 способа активировать карту Роснефть Семейная команда для возможности оплаты баллами:
Рассмотрю каждый способ более подробно. Но для начала расскажу, где найти номер карты (он вам понадобится при любом способе активации).
Для всех представленных способов вам необходима только основная бонусная карта и её номер с обратной стороны под штрих кодом.
Основная карта с надписью FAMILY TEAM, чипом и восемнадцати значным номером на лицевой стороне, выглядит так:
Оборотная сторона (красным отмечено где находится номер карточки) выглядит так:
Важное замечание: Для начисления баллов карточка активируется сразу же после её получения. Для возможности , использовать накопленные баллы, необходимо активировать карту. Активация на возможность списания бонусов пройдет автоматически после регистрации в программе. Зарегистрироваться можно двумя способами: на официальном сайте или через приложение.
Этот способ активации очень простой и быстрый. Подойдет для тех у кого не работает интернет на телефоне или нет компьютера с интернетом под рукой.
Достаточно отправить текстовое SMS сообщение с номером основной карты (Он находится под штрих-кодом на оборотной стороне) на короткий мобильный номер:
После отправки SMS, вы получите ответное сообщение об успешности активации карты.
Важные замечания по тексту SMS :
Данный способ активации подразумевает регистрацию в личном кабинете на официальном сайте программы komandacard.ru. Расскажу по шагам этот способ.
Шаг 1
Зайдите на сайт komandacard.ru и перейдите на страницу «Регистрация» https://komandacard.ru/register
Шаг 2
Внимательно заполните форму регистрации:
Шаг 4
Если вы указали верные данные, то на введенный номер телефона вы получите SMS с кодом для подтверждения регистрации.
Шаг 5
Введите этот код в соответствующее поле, после этого вы будете успешно зарегистрированы и ваша карта будет активирована.
С помощью приложения для мобильника «АЗС Роснефть» можно зарегистрироваться в программе и активировать свою карту. Для этого необходимо выполнить несколько шагов:
Шаг 1
Скачать приложение. В зависимости от марки вашего телефона для iOS или Android:
Шаг 2
Откройте приложение и выберите вашу страну.
Шаг 3
Перейдите в раздел «Семейная команда»
Шаг 4
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» (Не пугайтесь если вам кажется, что она не активная — она рабочая).
Шаг 5
Ознакомьтесь с правилами программы и нажмите кнопку Далее и Принимаю (Если вы согласны со всеми условиями).
Шаг 6
На открывшейся странице, введите номер основной карты, без первых цифр: 7005991 и ваш номер мобильного телефона.
Шаг 7
После ввода данных, проверьте правильность заполнения и нажмите кнопку «Далее». На указанный номер мобильного телефона поступит SMS сообщение с кодом подтверждения регистрации. Код необходимо будет ввести на следующей странице.
Правильно вводите данные карточки и номер мобильного телефона. В противном случае вы не активируете карточку или SMS поступит на другой номер телефона.
Если вы всё сделаете правильно ваша основная карта лояльности успешно активируется на возможность оплаты баллами и вы получите SMS об успешной активации.
Для регистрации в программе лояльности и активирования карты на возможность списания баллов, воспользуйтесь помощью оператора контакт-центра. Этот способ подойдет тем у кого есть возможность позвонить на горячую линию. Для этого вам необходимо:
Шаг 1
Позвоните по номеру телефона 8-800-775-75-88 (По России звонок бесплатный).
Шаг 2
Сообщите оператору номер основной карточки (с обратной стороны под штрих кодом) и ваш номер мобильного телефона.
Шаг 3
После этого на указанный номер телефона вы получите SMS сообщение с кодом подтверждения регистрации. Сообщите специалисту этот код.
Шаг 4
Оператор проведет процедуру регистрации и активации вашей карты. И вы получите SMS сообщение об успешной активации.
Итак, я подробно рассмотрел все 4 способа активации. Если у вас остались вопросы, вы можете из задать в комментариях на этой странице.
После регистрации, ваша основная карта автоматически становится активной для списания баллов, но дополнительные карты по умолчанию не активированы.
В на komandacard.ru вы можете их включить для списания баллов. Для этого необходимо выполнить 4 простых шага:
Водители уже свыклись с тем, что топливо постоянно дорожает и на бензин уходит весомая часть личного бюджета. Поэтому экономия на АЗС – это актуальная проблема для многих автовладельцев, особенно, если машин в семье несколько. Вернуть часть потраченных средств могут клиенты автозаправочных станций «ТНК» и «Роснефть». Для этого им нужно присоединиться к Программе лояльности и получить пакет из трех пластиковых карт «Семейная команда».
За расчеты на АЗС и у Партнеров Программы на карту начислят баллы, которыми в последствии можно оплатить до 100% стоимости товаров, услуг и топлива на заправках «Роснефть» и «ТНК».
Получить комплект карт «Семейная команда» можно на автозаправках «Роснефть» и «ТНК», адреса с расположением АЗС можно найти . Выдают их бесплатно любому клиенту, пожелавшему присоединиться к Программе Лояльности. Для полноценного участия следует заполнить анкету.
Карты тут же активируются сотрудником АЗС.
В комплект «Семейная команда» входят: Основная карта и две Дополнительные, предназначенные только для накопления баллов и их можно передать родственникам или близким. Можно оформить комплект, где Основной будет предоплаченная карта из линейки Дальневосточного Банка или Всероссийского банка развития регионов (ВБРР).
При этом использование банковского функционала не является обязательным условием участия в Программе лояльности. При желании карту можно оставить только как Бонусную, а после можно самостоятельно активизировать банковскую составляющую при пополнении картсчета денежными средствами.
Все три карты объединены общим бонусным счетом. Но у активных участников программы лояльности есть возможность увеличить количество дополнительных карт до 4-х штук. Для этого следует вначале оформить комплект карт во главе с небанковской бонусной картой, а после получить комплект карт, где основной картой будет банковская версия «Семейной команды». После этого останется лишь привязать новые карты к уже имеющемуся бонусному счету. В этом случае, основной картой будет считаться банковская и плюс к ней 4 дополнительных пластика.
Если автовладельцу достаточно только основной банковской карты, работающей в рамках Программы Лояльности «Семейная команда», то ее он может получить в одном из банков-Партнеров – ВБРР и Дальневосточный банк, в зависимости от региона оформления.
Банк | Территория оформления карты |
АО «ВБРР» | все региона РФ, кроме: Красноярского края, Иркутской области, Республики Бурятия, Республики Хакасия, Хабаровского края, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморского края, Сахалинской области, Забайкальского края |
ПАО «Дальневосточный банк» | только на территориях: Красноярского края, Иркутской области, Республики Бурятия, Республики Хакасия, Хабаровского края, Амурской области, Еврейской автономной области, Приморского края, Сахалинской области, Забайкальского края. |
В Банке ВБРР есть две карты, участницы Программы лояльности «Семейная команда»:
Карты имеют чип, поддерживают технологии бесконтактной оплаты PayPass и 3D Secure. Mastercard World можно привязать к Samsung Pay / Apple Pay / Google Pay.
Предоплаченная карта является неименной, при желании держатель может пройти идентификацию. Условия по карте, следующие:
Выпуск именной карты «Семейная команда» бесплатный. Условия, следующие:
Помимо Бонусной Программы «Семейная команда» по именной карте предусмотрены дополнительные преимущества:
Линейка кобрендовых карт «Семейная команда» от Дальневосточного Банка в сотрудничестве с Роснефтью включает в себя:
Пластик оснащен чипом, поддерживает функции бесконтактных платежей и технологию Мир Accept, для безопасных операций в интернете. Срок действия – 5 лет.
Предоплаченные карты можно бесплатно получить прямо на заправке. У держателя есть возможность пройти идентификацию, что позволит получать больший кэшбэк и увеличить некоторые лимиты на операции.
Условия по предоплаченным картам «Семейная команда»:
Классические и Премиальные дебетовые карты «Семейная команда» необходимо оформлять в офисе банка. Условия по ним следующие:
Условия | Классическая карта | Премиальная карта | |
Выпуск | бесплатно | ||
Количество дополнительных карт | до 5 шт. | ||
Обслуживание | основной карты | 99 руб. | 999 руб. |
дополнительной карты | 99 руб. | 999 руб. | |
Пенсионной карты | 0 руб. | ||
Начисление процентов на остаток | Пенсионная карта | 4% в год | |
Пополнение | бесплатно | ||
Снятие наличных в рублях | в банкоматах Дальневосточного банка | бесплатно | |
в сторонних банкоматах | с 1 по 5 операции бесплатно, далее 1%, но не менее 100 руб. | с 1 по 5 операции бесплатно, далее 1%, но не менее 79 руб. | |
Лимиты на снятие наличных | в день | 50 000 руб. | 150 000 руб. |
в месяц | 500 000 руб. | 1 000 000 руб. | |
Пенсионная карта | сутки — 150 000 рублей, месяц — 750 000 рублей | ||
Смс-информирование | основной карты | 40 руб. в месяц | бесплатно |
Пенсионной карты | бесплатно |
Кредитная Премиальная карта МИР «Семейная команда» доступна с 20 до 65 лет, при возможности подтверждения дохода и стажа. Условия обслуживания, следующие:
Условия кредитования:
Базовое начисление – это минимум который положен участнику программы. Он есть по всем картам лояльности, что по Бонусной от самой Роснефти, что по банковским.
При этом кобрендовые карты «Семейная команда» гораздо интереснее, так как помимо базового возврата от АЗС в рамках Программы лояльности, владельцу будут начисляться дополнительные баллы за покупки, совершаемые за счет денежных средств, находящихся на счету карты.
Для получения баллов за покупки в сети АЗС «ТНК» и «Роснефть» следует всегда иметь при себе карту и предъявлять ее при расчетах. Начисление по номеру телефона или после оплаты не производится. Исключение – это ошибки или в сбои в работе со стороны организатора акции. В такой ситуации нужно обращаться на горячую линию или на заправку и обязательно предоставлять чек.
За оплату товаров, услуг, топлива на заправках владелец карты «Семейная команда» получит:
Получить баллы можно не только на АЗС, а также у Партнеров Программы лояльности при оплате Акционных предложений. Как например, на Автомойках при АЗК «ТНК» и «Роснефть» будет начислено повышенное число баллов.
Есть иные акции, которые постоянно действую для держателей карт «Семейная команда». Их полный список можно найти на официальном сайте .
Там присутствуют не только предложения полезные автовладельцам, но и акционный возврат в категориях: образование, одежда и обувь, здоровье, электроника, бытовая техника и в других популярных направлениях.
Идентификация предоплаченной карты принесет 100 приветственных баллов. В дальнейшем начисление зависит от сумм ежемесячных трат на покупки и оплату услуг.
Бонусная Программа для держателей именной карты выгоднее:
В настоящее время ВБРР проводит акцию «Двойные баллы», увеличивающие начисления в два раза.
Предоплаченную карту «Семейная команда» есть смысл полностью идентифицировать, поскольку только в этом случае банк подарит 100 приветственных баллов.
В остальном начисление баллов за расчеты одинаково для всех предоплаченных карт. Помимо базового начисления в рамках Программы Лояльности, «Семейная команда» от Дальневосточного Банка принесет:
Программа начисления баллов по Классическим и Премиальным картам работает на следующих условиях:
Условия Бонусной Программы | Предоплаченная карта | Классическая карта | Премиальная карта | ||
Базовое начисление за траты на АЗС/АЗК ПАО НК «Роснефть» |
|
||||
Приветственные баллы | 100 баллов при полной идентификации карты | нет | нет/1 000 баллов только по кредитной карте | ||
Бонусные баллы, начисляемые за операции по карте (оплата товаров и услуг), проведенные в сети АЗС «Роснефть» | 1,6 балла за 200 рублей | 2 балла за 200 рублей | При покупках вне ТСП АЗС/АЗК «Роснефть» (не начисляется по Пенсионной карте) | ||
на сумму до 15 000 рублей | на сумму от 15 000 до 30 000 рублей | на сумму от 30 000 рублей | |||
2 балла за каждые 200 рублей | 3,6 балла за каждые 200 рублей | 7,6 баллов за каждые 200 рублей | |||
Бонусные баллы, начисляемые за операции по карте (оплата товаров и услуг), проведенные вне сети АЗС «Роснефть» | 1,6 балла за 200 рублей | 1 балл за 200 рублей | 2 балла за 200 рублей | ||
Лимит баллов за месяц (по одной карте) | нет | 5 000 | 3 000 |
Баллы по Программе Лояльности поступают на счет карты сразу же после оплаты, однако воспользоваться ими можно будет только через 14 дней. Полученные баллы действительны в течение 36 месяцев с даты их начисления. Но если в течение 12 месяцев участник программы не проведет ни одной операции по Бонусному счету, то накопленное аннулируют.
Узнать общее и доступное число баллов можно одним из следующих способов:
Помимо банковских карт «Семейная команда» от Дальневосточного Банка и ВБРР, если еще карты Россельхозбанка. В Правилах лояльности о них не упомянуто, так как не предусмотрена их привязка к Бонусной Программе Роснефти. При этом карты выпускаются с лета 2016 года и по настоящий момент. И владельцы могут накапливать и использовать баллы «Семейная команда» на АЗС «Роснефти».
И условия кэшбэка здесь выгоднее, чем по другим Основным картам.
Дебетовые карты «Семейная команда» предлагаются в двух вариантах:
Оформление карт происходит в офисе банка. Выпуск бесплатный, обслуживание 900 рублей в год. В первый год возможна скидка на 850 рублей, которую легко получить, если при заполнении заявки на карту РСХБ указать промо-код «Белые медведи».
Условия по карте:
Кредитки РСХБ «Семейная команда» также выпускаются в двух вариантах:
Кредитный лимит доступен клиентам в возрасте от 21 до 65 лет, при условии документального подтверждения дохода. Оформление в офисе, выпуск бесплатный. Годовое обслуживание – 1 200 рублей. При использовании промо-кода «Белые медведи», предоставляется скидка на первый год обслуживания в сумме 1 000 рублей.
Условия кредитования:
Карту РСХБ нельзя сделать основной в рамках Программы лояльности «Семейная команда». Но накапливать на ней баллы с целью их дальнейшего использования можно. Условия кэшбэка следующие:
Для того, чтобы при расчетах на АЗС «ТНК» и «Роснефть» не терять баллы, положенные в рамках их Программы Лояльности, пользователи пользуются двумя картами. Как Основную предъявляют карту банка ВБРР или Дальневосточного Банка, или Бонусную карту, а платеж осуществляют картой РСХБ.
Тогда, например, при покупке 10 литров бензина по цене 40 рублей за литр, участник получит 5 баллов на счет Основной карты и 20 балов на счет карты РСХБ. Важно, что для расчета кэшбэка принимаются во внимание только полные 100 рублей из чека.
Возможность списать баллы появляется только после того, как участник программы активирует эту функцию одним из следующих способов:
Изначально использование баллов доступно только с Основной карты, но держатель может расширить возможности, активировав эту функцию через личный кабинет и для дополнительных карт.
Базовое списание проводится по курсу 1 балл = 1 рубль
Потратить накопленные на Бонусном счету карты баллы можно на полную (до 100%) либо частичную оплату товаров и услуг в сети АЗС «ТНК» и «Роснефть». В последнем случае оставшуюся часть стоимости, покупатель оплачивает любым удобным способом (наличными, банковской картой и т.д.). В этом случае, на сумму покупки, оплаченную денежными средствами, начисляются баллы.
Баллы нельзя взять деньгами, подарить или продать третьему лицу.
Интересная возможность использования баллов – это их обмен на мили «Аэрофлот Бонус». Сделать это можно онлайн, через личный кабинет «Семейная команда». Обмен проводится фиксированными пакетами. Полученные мили можно использовать на оплату авиаперелетов рейсами Аэрофлота и другими компаниями альянса SkyTeam, повышения класса обслуживания, либо направить их на покупку других услуг, предусмотренных Бонусной Программой Аэрофлота.
Обмен баллов на мили проводится по следующей схеме:
Есть и обратная возможность, позволяющая получить баллы за мили:
По информации «Автостата» в среднем российский автомобилист наматывает около 1391 км в месяц.
Если принять средний расход бензина: 9 литров на 100 км, то выходит, что за месяц водитель приобретает около 125 литров. Взяв за основу заправку самого бюджетного бензина АИ-92, мы получим около 62,5 балов в месяц. Если к э тому добавить около 500 рублей на сопутствующие траты, то это еще плюс 25 баллов.
Стоит учитывать, что пакет карт «командный», поэтому теоретически выгоду можно умножить на три. Таким образом получая около 262 баллов в месяц. Это совсем немного, но, все же, позволит получить 6,5 литров бензина по цене 40 руб. за литр. И это только экономия при использовании Основной Бонусной, но не банковской карте. Добавив сюда кэшбэк, по любой из карт банков ВБРР, РСХБ или Дальневосточного Банка, пользователь получит еще больше баллов и еще больше экономии, естественно, что за минусом комиссии за годовое обслуживание. Максимальный плюс от участия в Программе лояльности можно получить при одновременном использовании любой Основной карты и карты РСХБ.
У этой Программы лояльности есть один неявный недостаток, который сразу и не бросается в глаза . Возврат за покупку топлива составляет 1 балл за 2 литра. Обмен баллов на рубли, соответственно, 1 к 1. В ситуации постоянного удорожания бензина, польза от этого кэшбэка будет уменьшаться. Так как стоимость двух литров будет расти, а вот покупательская способность возвращаемых баллов – падать. «Инфляция» накопленных баллов за бензин несколько снижает выгоду от использования Бонусных карт «Семейная команда» в долгосрочной перспективе.
Вывод: если автовладельца устраивают цены, качество топлива и услуг на АЗС «ТНК» и «Роснефть», и он планирует регулярно там заправляться, то пакет Бонусных карт «Семейная команда» будет нелишним в его платежном арсенале.