Функции Фонда социального страхования Российский Федерации обширны. Его деятельность затрагивает интересы большого количества граждан: работающих, нетрудоспособных, находящихся на пенсии, инвалидов. ФСС сопровождает человека начиная с момента его рождения и до кончины. Поэтому люди обращаются в Фонд, желая получить консультацию по действующим нормативным актам, пожаловаться на неправомерные действия работодателя, узнать о своих правах и гарантиях.

Горячая линия создана для дистанционного решения вопросов и проблем, без необходимости стояния в очередях.

Бесплатный телефон горячей линии ФСС 8-800

Центральный аппарат ФСС находится в Москве. Режим его работы с 9.00 до 18.00, в пятницу до 16.45. Справочный телефон, который принимает звонки из России и из-за рубежа: +74956680333 работает в режиме работы центрального аппарата ФСС.

Необходимо учитывать, что номер не является бесплатным. Тарификация исходящих вызовов осуществляется по условиям действующего тарифного плана. Рекомендуется во избежание лишних расходов и скорейшего разрешения ситуации обращаться с вопросами в местные представительства ФСС.

Бесплатно можно отправить текстовое сообщение, приложив необходимые документы посредством факсимильной связи. Номер факса: +74956680234. В рабочее время факс примет оператор, в остальное время аппарат принимает документы в автоматическом режиме. Все полученные факсы регистрируются, поступают на исполнение.

Горячая линия ФСС в Москве

Телефон колл-центра Московского регионального отделения ФСС: +74956501917. Факс: 4956502414. Электронная почта: [email protected] .

Горячая линия ФСС в Санкт-Петербурге

78126778717 – справочный номер Санкт-Петербургского регионального отделения ФСС. Факс: 8123463583. Электронная почта: [email protected] .

Горячая линия ФСС в регионах

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Задать вопрос, касающийся изменений в законодательных актах РФ об обязательном страховании на случай болезни и в связи с рождением ребенка. А также получить сведения о:

• видах и размерах пособий;
• прямых выплатах;
• размере страховых взносов на ОСС от несчастных случаев, произошедших на работе и профессиональных заболеваний;
• сроках предоставления путевки для инвалидов;
• праве на получение средств технической реабилитации;
• бесплатном протезировании;
• правах беременной женщины;
• действиях при нарушении охраны труда.

На Горячую линию можно обратиться, чтобы записаться на личный прием к руководителю или работникам Фонда.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Во-первых, поддержка не сможет помочь, если звонящий не представится, не укажет место своей регистрации и социальный статус.

Во-вторых, при обращении по телефону предоставляется информация общего характера, персональная выдается только лично заявителю при предъявлении документа.

В-третьих, поддержка носит информационно-консультативный характер, поэтому конкретные решения, касающиеся получения денег, путевок, технических средств реабилитации решаются при обращении в местный филиал ФСС.

В-четвертых, нельзя получить сведения о третьих лицах.

Время ответа и компетентность специалистов

Телефон Горячей линии многоканальный, поэтому оператор отвечает мгновенно, время ожидания 1 секунда. Стоит учитывать, что все разговоры записываются.

ФСС - государственная организация, поэтому степень ответственности специалистами колл-центра за представление информации гражданам высока. Операторы проходят специальное обучение и систематическую переподготовку. Рабочее место оборудовано таким образом, что менеджер может оперативно принять обращение и предоставить актуальную информацию по запросу.

При обращении, подразумевающем борьбу с коррупцией, анонимность звонящего гарантирована.

Наш чат-бот специально создан для поиска вашего отделения.

Написать в чат

Где найти регистрационный номер и адрес своего филиала ФСС? Этим вопросом задаются предприниматели, которым нужно попасть на прием по одному из следующих вопросов:

• Открытие обособленного подразделения. В соответствии с действующими нормативными актами, его необходимо ставить на учет в фондах по месту нахождения;
• Сдача отчетности, если она производится лично;
• При наличии в организации беременных женщин, пособие которым формируется за счет средств ФСС;
• В случае производственной травмы сотрудника для предоставления необходимых материалов;
• При взаимодействии по вопросам оформления больничных.

Если раньше за вас с ФСС общался бухгалтер или с момента регистрации прошло много времени, а поводов обращаться не было, может оказаться, что адреса нужного филиала никто не знает. Быстро решить задачу поможет наша инструкция «Как найти номер ФСС по ИНН организации в Москве в 4 шага» .

Алгоритм, описанный ниже, предназначен для тех, кто уже зарегистрирован в ФСС. Чтобы узнать, что делать ИП, которые только планируют встать на учет, перейдите по

ШАГ 1

Чтобы узнать свое отделение ФСС по ИНН, необходимо пройти по ссылке:
http://portal.fss.ru/fss/insurant/searchInn/ . Сервис позволяет определить регистрационный номер страхователя по ИНН и найти свой филиал ФСС.

ШАГ 2

Чтобы найти ФСС по ИНН, водим свой ИНН и нажимаем кнопку «Искать». Появится Код филиала ФСС, в котором мы стоим на учете. Первые две цифры – это код региона, вторые две цифры – номер Филиала ФСС. (На примере код 7707, значит регион Москва, Филиал №7). Если сохранилось письмо, полученное при постановке на учет в ФСС(КПП), то там имеется код подчиненности в ФСС, первые две цифры которого также означают регион регистрации, вторые две - номер филиала, его можно использовать вместо ИНН.

ШАГ 3

Чтобы определить адрес ФСС по регистрационному номеру, переходим по ссылке: http://fss.ru/ru/fund/for_enterprises_and_organisation/index.shtml и выбираем соответствующую группу Региональных отделений (на примере это «Отделения Фонда в городах федерального значения»), а затем выбираем свой регион и город.

ШАГ 4

В списке отделений находим свой Филиал (в нашем примере это Филиал №7)!

КАК НАЙТИ СВОЙ ФИЛИАЛ ФСС ТЕМ, КТО ЕЩЕ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАН

Вы - ИП и собираетесь нанять первого сотрудника? В течение 30 календарных дней со дня заключения с ним трудового договора нужно зарегистрироваться в ФСС в качестве страхователя, иначе получите штраф от 5000 до 10000 рублей.

Встать на учет можно тремя способами: через сайт www.gosuslugi.ru , в отделении или отправив документы почтой. Во втором и третьем случае нужно сначала найти адрес нужного филиала. Для этого:

Если через время нужно будет посетить отделение, вы всегда сможете найти ФСС по ИНН организации. Пошаговый алгоритм описан в этой статье - сохраните ее в закладки, чтобы не потерять .

Официально трудоустроенные лица, работающие в пределах Российской Федерации, попадают под действие закона об обязательном социальном страховании. Это означает, что при условии временной нетрудоспособности они могут получать средства за счет производимых выплат из зарплаты в Фонд социального страхования. В связи с этим у сотрудников организаций, предприятий и их руководителей периодически возникает необходимость проверить статус больничного листа на сайте ФСС. Это нужно для получения информации относительно того, оплачен он или нет и не присутствует ли оснований считать его поддельным.

Форма больничного листа

Единая форма документа, подтверждающая нетрудоспособность граждан по причине болезни, была принята в 2011 году после подписания Приказа Минздрава РФ № 624н. Сам БЛ может оформляться в учреждениях определенного характера и его форма строго должна соответствовать нормам и параметрам заполнения.

Важно. В случае, если БЛ будет признан недействительным, сотрудник, предоставивший его, может быть привлечен к ответственности. В зависимости от того, пройдет ли на этот момент оплата по нему или нет, она бывает дисциплинарной, административной или даже уголовной.

Форма листов и кто их оформляет

Документ может быть в двух формах – бумажной и электронной. Создание цифрового варианта было выполнено для достижения следующих целей:

• организация единого реестра больничных листов, предоставленных сотрудниками предприятий и организаций;
• изменение введенных данных, перевод документов в другие статусы;
• проверка документов и возможность быстрого реагирования на возникновение подозрений относительно подлинности документов.

Документ оформляется исключительно в учреждении с соответствующей лицензией на осуществление медицинской деятельности. Есть определенные ограничения относительно тех организаций и персонала, что не имеют права заполнять такие листы:

• сотрудники скорой помощи;
• работники станций переливания крови;
• сотрудники санаториев и профилакториев;
• персонал центра медицины и катастроф.

Что рассматривается в качестве страхового случая

Обязательное страхование граждан осуществляется по следующим категориям:

1. Несчастные случаи, имевшие место на производстве.
2. Временная потеря нетрудоспособности, связанная с заболеванием.
3. Беременность.
4. Рождение ребенка.
5. Уход за ребенком до достижения ими возраста трех лет.

Порядок начисления больничного в Фонде соцстрахования

Частичные расходы, которые сотрудники могут нести в связи с такими событиями, погашаются государством. Для выполнения такой возможности лист нетрудоспособности передается работником непосредственному работодателю, а он уже впоследствии направляет его данные в ФСС. После проверки средства начисляются и выплачиваются.

Процедура расчета суммы за период временной нетрудоспособности осуществляется с учетом следующих параметров:

• период, в течение какого сотрудник болел;
• размер заработной платы, по которой работает сотрудник. Величина его берется на момент выхода на больничный;
• районный коэффициент;
• средний заработок лица.

Для справки. Чем больше сотрудник состоял в официальных трудовых отношениях, тем в большем соотношении к величине заработной платы он получит денег за период нетрудоспособности.

Действия на портале ФСС

В ходе ожидания поступления денежных средств возникает необходимость проверить больничный по СНИЛСу, чтобы убедиться в его подлинности и получить информацию относительно начисления. Официальный ресурс Федеральной службы страхования – наиболее простой вариант, позволяющий получить информацию относительно листа нетрудоспособности

Для справки. Предоставление сведений по БЛ осуществляется как для работодателей, так и для застрахованных лиц. Перечень данных, которые могут быть доступны таким субъектам будет отличаться.

Собираясь проверить оплату больничного листа по СНИЛС, необходимо понимать определенные принципы функционирования портала и получения на нем сведений:

• предоставление данных происходит портале по адресу portal.fss.ru;
• каждый из документов имеет уникальный номер, который назначается в порядке случайной последовательности;
• специально уполномоченный отдел каждый месяц обновляет сведения относительно документации по листам нетрудоспособности, что признаны недействительными.

Для справки. В раздел недействительных БЛ попадают также утеряные или украденные бланки.

• при осуществлении проверки стоит учитывать, что предоставленные данные не всегда могут быть достоверными.

Категории пользователей

Имея намерение проверить больничный по СНИЛС на ФСС, субъект должен зайти на портал Фонда социального страхования и создать личный кабинет. Сайт позволяет входить и выполнять операции трем категориям пользователей:

1. В роли застрахованного лица, которым может выступать сотрудник организации или предприятия.
2. В качестве страхователя – это может быть индивидуальный предприниматель, юридическое лицо, нанявшее работников, что осуществляют выплаты в фонд социального страхования.
3. Лица, имеющие доступ к данным медико-социальной экспертизы.

Следует знать. Личный кабинет пользователя определяется его статусом – каждый из них имеет отдельный вход.

Возможные действия трудоустроенных

Граждане, которые выступают в качестве застрахованных лиц, имеют следующие возможности:

• проверить статус больничного листа;
• получить доступ к данным относительно ЭЛ нетрудоспособности;
• выполнить поиск электронных листов по определенным критериям, которые могут быть заданы пользователем в любом количестве и последовательности;
• просмотреть все пособия, уже начисленные в отношении заявителя;
• ознакомиться с имеющимися в базе документами.

Чтобы узнать статус больничного по СНИЛС, необходимо будет пройти процесс регистрации, что может осуществляться следующим образом:

• по номеру мобильного телефона;
• по адресу зарегистрированной электронной почты;
• по номеру свидетельства пенсионного страхования.

Процесс регистрации на сайте состоит из следующих шагов:

1. Вход на сайт cabinet.fss.ru;
2. Выбор необходимого раздел и нажатие кнопки, отвечающей за вход в кабинет;
3. Переход по ссылке «Зарегистрироваться для полного доступа к сервисам»;
4. Ввод данных – Фамилии, имени, отчества и мобильного телефона. Также указывают адрес электронной почты;
5. Нажатие кнопки «Зарегистрироваться».

Следует знать. После регистрации необходимо будет обратиться в ближайший центр фонда, чтобы осуществить идентификацию учетной записи.

Чтобы получить информацию относительно того, на каком этапе на данный момент находится документ, следует выполнить действия:

• войти в зарегистрированный ранее личный кабинет;
• перейти в раздел «Листки нетрудоспособности». После этого будут открыты все больничные листы, которые будут иметь отношение к зарегистрированному пользователю;
• посмотреть статус БЛ, что будет соответствовать данным, имеющимся на текущий момент в Фонде социального страхования.

Для справки. При возникновении целесообразности проверки электронного больничного необходимо нажать на его номер левой клавишей мышки.

При возникновении проблем с поиском или отсутствии достаточного количества времени при проверке документа в Фонде социального страхования можно воспользоваться фильтром. Для этого зарегистрированный пользователь доложен ввести следующие данные:

• номер БЛ;
• дату открытия документа и день закрытия;
• какой статус листа имеется на текущий. момент

Возможности для работодателя

При необходимости осуществления каких-либо действий со стороны юридического лица, он должен выполнить следующее:

• чтобы просмотреть все БЛ, оформленные в отношении трудоустроенных лиц, следует перейти в раздел «Электронные листки нетрудоспособности»;

Важно. Просмотр больничных, которые доступны страхователю, осуществляется посредством использования оформленной ранее электронной подписи.

• при поиске по определенным параметрам пользователь, как и застрахованное лицо, может выполнить его по номеру СНИЛСа, статусу БЛ и документа;
• Для внесения правок или дополнений необходимо выполнить предварительный запрос в базу данных ФСС. Для этого потребуется нажать клавишу «Получить ЛН». В открывшемся окне нужно ввести номер документа и СНИЛС того лица, которому он был выдан. Повторным нажатием клавиши «Получить ЛН» откроется поле редактирования введенных данных;
• открытый больничный лист работодатель может экспортировать для дальнейшего использования на внутреннем ресурсе или распечатать сразу с портала Фонда социального страхования;
• просмотр всех пособий, которые были начислены или выплачены в отношении трудоустроенных на предприятии или в организации, выполняется при помощи входа в Журнал пособий.