Постановление Правительства, вступившее в силу с 2009 года, узаконило взимание с плательщиков дополнительных комиссий.

Хотя 2–3% это и не особенно значимая сумма, но многие не хотят переплачивать. До этого комиссия составляла 1,9% и была включена в общую стоимость услуг , а потому просто не замечалась гражданами.

Сегодня же многие ищут способ сэкономить и оплатить услуги без дополнительных трат.

Взаимоотношения в сфере ЖКХ регулируются Жилищным кодексом РФ. Согласно его нормам (а именно 157 статье), рассчитывается сумма оплаты за услуги. При расчете суммы во внимание берутся тарифы государственные или местные .

Учитываются:

• при наличии приборов учета (индивидуальных, ) – фактический объем услуги;
• без прибора – , определяемые государством.

Размер платы остается неизменным вне зависимости от ситуаций:

Самостоятельно изменить размер платы невозможно , как в сторону его уменьшения, так и увеличения. При некачественных услугах, подачи их с перерывами, которые превышают нормы, можно обратиться к поставщику услуг для .

Уменьшение оплаты возможно и после получения субсидии определенными категориями граждан.

Увеличение платы производится по инициативе поставщика в некоторых случаях, например, временное отсутствие прибора учета и необходимость оплаты по .

Потребитель самостоятельно может рассчитать платеж по определенной услуге, умножив потребленный объем на тариф. Отопление, содержание дома рассчитывается исходя из площади квартиры. Вывоз мусора насчитывается на каждого прописанного в квартире человека.

Существующие способы платы за услуги по ЖКХ

Оплатить коммунальные услуги сегодня можно без труда. Для этого существует несколько простых и удобных способов.

В отделениях банков

В отделениях практически любого банка принимают оплату за всевозможные услуги: отопление, электричество, водоснабжение и отведение, газ, вывоз мусора и прочее.

В кассе банка платеж можно произвести наличностью . Разница в том, что некоторые банки взимают комиссию, а некоторые – нет.

Для оплаты потребуется платежное извещение , которое зачастую потребители получают на дом. В нем уже указаны суммы по каждой услуге, которые требуется оплатить.

Платежные терминалы

Они помогают сэкономить время, но далеко не все могут ими пользоваться. Расположены они в местах скопления людей: около метро, в супермаркетах.

Схема такая — человек вводит уникальный номер, который указан в квитанции на оплату коммунальных услуг, сумму в рублях, вносит наличные деньги через специальное отверстие.

Платеж осуществляется путем безналичного зачисления средств на счет поставщика через Интернет.

Присутствует комиссия – 3–5% от суммы. Сдачи аппарат не дает, она «уходит» авансовым платежом поставщику.

Через Почту России

Без комиссии здесь оплачивают услуги только клиенты Банка Москвы или Сбербанка , заключившие договор на перевод средств.

С остальных взимается комиссия – 1–3%.

Аппараты самообслуживания

Данный сегмент представлен многочисленными инфокиосками, депозиторами, банкоматами . Встретить их можно повсюду.

Комиссия с клиента взимается в размере 1,5% от суммы .

При безналичном зачислении прямо с персональной банковской карты – комиссия отсутствует.

Где и как оплатить коммуналку без комиссии?

Большинство потребителей в банковских учреждениях и отделениях почты вынуждены переплачивать, ведь без заключения специального договора взимается комиссия.

Если потребитель является клиентом банка и получает заработную плату или иную выплату на пластиковую карту, можно оплачивать счета через удаленный банкинг .

Для этого необходимо зарегистрироваться в системе, создать свой личный кабинет и уже оттуда совершать оплату коммунальных услуг – выбирая нужную компанию, переводить на ее счет средства с карты.

Следует узнать, заключен ли договор между поставщиком и банком на оплату клиентами услуг без комиссии.

С помощью терминала самообслуживания можно произвести оплату с минимальной комиссией. Например, в Сбербанке она составляет всего 0,5% при использовании терминала.

В банкоматах некоторых банков можно с личной карты произвести «безкомиссионную» оплату услуг ЖКХ.

Пользователи МТС могут воспользоваться услугой «Легкий платеж». Правда, оплачивать без комиссии можно далеко не все платежи. Оплатить можно на сайте МТС или позвонив по короткому номеру *115#.

Бесплатные Интернет-сервисы для оплаты коммунальных услуг

С помощью Всемирной паутины можно , перечисляя деньги со своей карты на счет поставщика.

Без комиссии с помощью сети Интернет можно оплатить услуги, воспользовавшись рядом сервисов.

Сбербанк Онлайн

Для этого карту Сбербанка надо подключиться к услуге «Мобильный банк» и зарегистрироваться в системе, получив доступ (пароль).

Для оплаты через «Сбербанк Онлайн» нужно выбрать вкладку «Коммунальные услуги», указать получателя, период оплаты, сумму и показания счетчика (если имеются).

Деньги поступят поставщику не позднее следующего рабочего дня.

При желании можно сформировать и распечатать чек.

Система А3

Предусматривает оплату некоторых услуг без комиссии для владельцев карт Visa/MasterCard/Maestro с телефона или самой карты.

Для совершения платежа надо знать номер лицевого счета, иметь доступ в личный кабинет и иметь средства на балансе.

Интернет-портал (доступен только жителям некоторых регионов РФ)

Здесь можно оплачивать все без исключения услуги ЖКХ через личный кабинет с банковской карты .

Скоро планируется добавить опции оплаты с мобильного и электронными деньгами.

Платежная система QIWI

Предоставляет владельцам счета оплачивать любые услуги за ЖКХ без комиссии.

Для оплаты обязательна регистрация, пароль для входа в личный кабинет и наличие денег на счете.

Расчетный центр Онлайн

Оплата принимается с карт Visa и Master Сard .

Необходима регистрация на сайте. В «Кабинете Абонента» можно увидеть состояние счета, произведенные ранее оплаты.

Без комиссии можно оплатить только некоторые услуги ЖКХ.

Электронные деньги

С развитием электронной коммерции также все большую популярность набирает способ оплаты коммунальных услуг онлайн посредством систем электронных денег .

В России наиболее распространены следующие платежные системы:

• Webmoney;
• Яндекс.Деньги.

Для чего и как долго хранить чек об оплате?

Если потребитель осуществляет оплату в кассе банка, банкомате или терминале, по завершении он получит чек.

При оплате в режиме онлайн чек надо распечатать на принтере. Хранить его надо в течение минимум трех лет .

Это может произойти, если деньги «ушли» не на тот расчетный счет, другому поставщику или просто «зависли» в системе банка.

Однако и по истечении трех лет суд вправе принять иск о защите нарушенного права.

Поэтому желательно хранить квитанции как можно дольше. Это поможет избавить потребителя от сбора доказательств оплаты в случае непоступления платежа компании-поставщику.

Видео: Какой способ оплаты ЖКХ самый выгодный?

В сюжете рассказывается, какие есть альтернативы стоянию в очередях при оплате коммунальных услуг.

Объясняются, какие преимущества получает гражданин. при внесении платежа за ЖКХ через отделения коммерческих банков, через банкоматы, а также через различные интернет-сервисы.

Даются советы, как избежать комиссии за перевод денег поставщикам коммунальных услуг.

Коммунальные услуги относятся к категории обязательных ежемесячных расходов из семейного бюджета. Чтобы не начислялись пени, оплачивают их своевременно в установленный срок. Сегодня плательщикам предлагается множество способов оплаты коммунальных долгов, среди них есть платные и бесплатные варианты. В зависимости от суммы платежа, величина комиссии при платных способах может достигать приличную сумму за год, поэтому следует точно знать, каким образом можно заплатить коммунальные платежи бесплатно.

Независимо от места жительства, граждане могут пользоваться следующими бесплатными способами оплаты услуг ЖКХ:

• Непосредственно в компании, которая выписала счет;
• Представительства банков;
• На ФГУП «Почта России»;
• Через банкоматы и платежные терминалы;

Давайте подробнее рассмотрим каждый вариант.

В управляющих компаниях

Оплатить услуги можно через кассы управляющих компаний, которые готовят счета на оплату. Это касается услуг водоснабжения, за квартиру, за капитальный ремонт и т. д.

Отдельно оплачиваются счета за газоснабжение и электроснабжение. В связи с тем, что эти компании оказывают услуги напрямую, оплачивать их также следует непосредственно в их представительствах.

Плюсами данного способа являются: оплачиваются услуги бесплатно, деньги поступают на счет получателя мгновенно. Однако в современном мире этот вариант оплаты мало применим. Ежемесячные посещения компаний-поставщиков услуг отнимут массу времени и сил.

В представительствах банков

Если вы живете рядом с кредитной организацией, оплачивать коммунальные платежи можно через нее. Предварительно следует узнать о наличии комиссий за операцию. Некоторые банки делают это бесплатно.

Банки принимают платежи в соответствии с заключенными договорами с поставщиками услуг, поэтому следует узнать сначала есть ли возможность оплаты нужного ТСЖ, ЖСК или управляющей компании. Если договора с банком нет, за операцию будет взята комиссия в размере 3–5% от суммы платежа, минимально 30-50 руб.

Способ будет удобным для тех граждан, проживающих или работающих рядом с представительством кредитной компании, которая заключила договор с управляющей компанией плательщика о приеме платежей. Деньги поступят в день платежа или на следующий день.

Через ФГУП «Почта России»

Предприятие «Почта России» принимает коммунальные платежи от граждан разными способами:

• В кассе отделений. Наличие/отсутствие комиссий зависит от конкретного отделения, информация об этом размещается на стендах в представительстве компании.
• В банкоматах и терминалах, установленных в отделениях Почты.
• Через сайт ФГУП «Почта России». Совершить платеж через сайт Почты можно тех поставщиков услуг, с которым подразделение компании заключило договор. Список поставщиков представлен на сайте, наличие или отсутствие комиссии зависит от условий заключенного договора. Оплата производится банковской картой. На данный момент способ только внедряется в практику.

Онлайн оплата с сайта Почты РФ доступна по ссылке:

Полный список организаций, услуги ЖКХ которых можно оплатить онлайн через сайты Почты РФ, .

Данный вариант платежей является достаточно удобным для людей преклонного возраста, которые живут недалеко от почтового отделения и не пользуются интернет-банкингом и устройствами самообслуживания банков.

В банкоматах

Вторым по популярности является способ оплаты услуг ЖКХ без комиссии через устройства самообслуживания банков . Большое количество банкоматов и терминалов делает их использование простым и удобным.

Перед совершением операции узнайте условия платежей в пользу вашей управляющей компании. Они могут быть разными, без взимания комиссий и платные.

С помощью устройств самообслуживания можно перевести деньги с карты или совершить платеж наличными для тех, кто не пользуется банковскими карточками.

Онлайн

Самым популярным вариантом является оплата онлайн с помощью онлайн-банкинга компаний, через электронные платежные сервисы, электронные системы платежей, на сайтах Госуслуг и управляющих компаний.

Онлайн-банкинг

Чтобы выбрать бесплатный способ погашения задолженности по коммунальным платежам, обращаться лучше в следующие банки:

• Сити Банк;
• Банк Тинькофф;
• Европа Кредит Банк;
• Юниаструм банк;
• Альфа Банк.

Некоторые кредитные компании предлагают бесплатную оплату только отдельным категориям клиентов. Например, в Промсвязьбанке совершать операции без комиссий могут зарплатные клиенты банка , если сумма перевода не превышает 10 тыс. руб.

Важно: в некоторых кредитных организациях при оплате коммунальных услуг через онлайн-банк компании комиссия взимается, но, если воспользоваться мобильным банкингом, операцию можно будет совершить бесплатно.

Внимание! На текущий момент оплата через мобильный банк в Сбербанке, через сервис Сбербанк-онлайн происходит с комиссией. Тариф составляет 1%. Максимум — 500 рублей. Тариф для оплаты ЕИРЦ составляет 0,5%, Мосэнергосбыт — 1%. В случае, если ваша УК заключила договор со Сбербанком на оплату услуг ЖКУ, в большинстве случаев комиссия составит 0 ₽. Совершать операции в мобильных банках еще удобнее, чем через сайты, телефон плательщика всегда находится рядом, не потребуется искать компьютер, чтобы совершить платеж.

Для того, чтобы оплатить услуги, следует зарегистрироваться на сайте банка, войти в личный кабинет, выбрать раздел «Оплата услуг ЖКХ» , ввести реквизиты получателя средств, сумму, счет, с которого будут списаны деньги. После подтверждения платежа деньги будут списаны. Срок зачисления средств получателю – максимально на следующий день. Чеки об оплате будут храниться в разделе «История» , при необходимости их можно распечатывать.

Оплачивать услуги можно в любое удобное для заемщика время, не потребуется тратить время на поиски устройств самообслуживания или других способов внесения денежных средств. Можно настроить «Автоплатеж» и в назначенный динь система самостоятельно совершит операцию, ее будет необходимо только подтвердить.

Электронные платежные сервисы

Использование электронных платежных сервисов также является удобным вариантом оплаты коммунальных платежей. Можно воспользоваться ЭПС «Рапида», «Оплата.ру», «а-3. Ru», КИВИ и т. д.

Сервисы предоставляют возможность совершить операцию без комиссий с банковской карты.

Для совершения операции потребуется зайти на сервис, выбрать поставщика услуг, ввести номер лицевого счета и другую запрашиваемую информацию, реквизиты карты, с которой будут списаны средства. После проверки введенной информации оплатить услугу. На сервисах зарегистрированные пользователи смогут отследить статус платежа, настроить шаблон для быстрого совершения последующих операций.

Чтобы совершать операции бесплатно, может потребоваться зарегистрироваться в системе и приобрести пластиковую карту.

Проверить наличие комиссии за операцию можно перед ее совершением. После формирования платежного поручения, на экран выводится сумма, которая будет снята со счета, в т. ч. величина комиссии. Если цена услуги не устраивает плательщика или у него недостаточно средств на счете для проведения операции, он сможет отменить платеж.

Оплатить коммунальные услуги можно электронными деньгами. Например, электронные кошельки Яндекс.Деньги, КИВИ позволяют осуществлять платежи в пользу управляющих компаний. Чаще для этого потребуется оплатить комиссию (минимально 30 руб. за операцию), бесплатно совершать операции можно в период проведения акций.

На сайтах Госуслуг, управляющих компаний

Оплатить коммунальные услуги можно через портал Госуслуг . За операцию комиссия не взыскивается. Услуга будет доступна при наличии у плательщика упрощенной учетной записи. Для этого достаточно указать свои Ф.И.О., мобильный телефон и адрес электронной почты и подтвердить регистрацию соответствующим смс-сообщением.

История платежей будет доступна плательщику в личном кабинете.

Для оплаты через сайт Госуслуг необходимо зайти на страницу услуги

Нажать «Получить услугу» :

Указываем ИНН организации, предоставляющей вам услуги ЖКХ (ИНН можно найти в платёжке)

В конце останется лишь заполнить данные плательщика и оплатить с помощью банковской карты.

Через сайты муниципалитетов можно оплачивать коммунальные услуги без комиссий, гражданам, проживающим в крупных городах России. Например, с официального сайта мера Москвы www.mos.ru можно оплачивать коммунальные услуги без комиссий москвичам при оплате социальной картой. Если у плательщика социальная карта отсутствует, при оплате с помощью карточек любых банков, величина комиссии составит 0,8%. Деньги поступят получателю средств в течение 24 часов после операции.

Сайты отдельных компаний-поставщиков коммунальных услуг делают возможным оплату непосредственно с их страниц.

Обратите внимание, в квитанциях на оплату указываются все возможные способы совершения платежей.

Вывод

Выбирая способы оплаты коммунальных платежей, проведите анализ не только величины комиссии за операцию, но и удобство внесения денег. Часто может оказаться так, что более выгодным будет оплатить коммунальные платеж с минимальной комиссией, чем терять время и нести дополнительные расходы, чтобы совершить операцию бесплатно.

Например, оплачивая коммунальные услуги с минимальной комиссией в 30 руб. с мобильного телефона, это можно делать в любое удобное время, даже по пути с работы домой. Потребуется несколько минут для завершения платежа.

Если выбрать способ бесплатной оплаты через посещение представительства поставщика услуг, то транспортные расходы дополнительно составят от 100 руб., потребуется минимально 1-1,5 часа времени.

Как и любые другие, коммунальные услуги потребители обязаны оплачивать в полной мере и своевременно. Стоимость данных услуг определяется в соответствии с утвержденными законодательными и региональными актами. Самой же процедурой начисления занимается управляющая компания, товарищество собственников жилья или непосредственно организации поставщики.

После того как расчеты за прошедший месяц произведены, на каждой адрес квартиры приходит бумажная квитанция. Плательщики производят платёж соответственно в сумме, которая указана в данном документе. По разным причинам собственники не всегда имеют возможность получить такую квитанцию, Например, если находятся в другом городе, регионе или вовсе за пределами страны, а также, если сдают квартиру нанимателя по договору и желают контролировать оплату ЖКХ.

В целом, если на руках собственника нет квитанции по квартплате, можно руководствоваться следующими инструкциями:

• Уточнить размеры платежей по услугам ЖКХ непосредственно обратившись в ЖЭК лично и назвав адрес интересующие квартиры;
• Запросить сведения касательно начислений по квартплате через интернет, например, на официальном сайте своего банка, в личном кабинете организации поставщика услуг, на сайте государственных услуг, прочее;
• Сведения о долгах можно узнать также при личном визите в организацию, которая поставляет услугу, или же позвонив туда по телефону.

Возможность распечатки документа

Если потребителю необходима бумажная платежка по услугам жилищно-коммунального хозяйства, чтобы видеть все перечисленные услуги, тарифы, начисленные суммы, квитанция может быть самостоятельно распечатано любым желающим через интернет ресурс. Например, можно воспользоваться страницы городских услуг, выбрав на ней вкладку «Квартира, ЖКУ» и крикнув в открывшемся окне функцию «Получить и оплатить единый платежный документ».

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Для получения квитанции на оплату именно по своей квартире, необходимо указать свой номер лицевого счёта, код плательщика, обычный или долговой документ необходим, а также период оплаты. По итогам введённого запроса будет предоставлена точная копия квитанции, направленной ранее по адресу. Её можно посмотреть в режиме онлайн, а также направить на адрес своей электронной почты с последующей распечаткой.

Некоторое время назад стала функционировать некая информационная государственная система ЖКХ, благодаря которой потребители имеют возможность в удалённом формате получать информацию о начислениях за коммунальные услуги. С этого же ресурса удобно оплачивать квартплату, находясь где угодно и в любое удобное время, корректировать платежки и оставлять жалобы на управляющую компанию.

Инновационные сервисы

В соответствии с пунктом десятым 161 статьи в Жилищном кодексе Российской Федерации, управляющая организация обязуется обеспечивать потребителям свободный доступ к информации о начислении платежей, выполняемой работе, услугах по ремонту общего домового имущества многоэтажного дома. Сокрытие какой-либо из этой информации противоречит стандартам раскрытия данных, которые были утверждены правительством Российской Федерации. Более того, во взаимоотношениях управляющей организацией и потребителем в сфере взаимоотношений на коммунальные услуги, применяется положение закона о защите потребительских прав.

Это также значит, что квитанция собственнику квартиры по квартплате может быть направлена:

Преимуществами при получении платёжки в электронном формате является то, что потребитель получает платёжные документы в тот же день, когда был сформирован счёт на оплату. Каждый владелец жилья имеет возможность скачать и распечатать квитанцию в любое удобное для себя время, проверять и оплачивать по платёжному документу в удаленном формате, находясь в отпуске или командировке. Можно получить и оплатить счёт своих близких. Для управляющей организации, а также товариществ собственников жилья самым простым и выгодным вариантом отправки платёжного документа потребителю – именно электронный формат, поскольку затраты на печать и доставку существенно снижаются.

Электронная почта от ЕРЦ

Распечатать квитанции ЖКХ по лицевому счету можно также в том случае, если многоквартирный дом обслуживается единым расчетным центром (ЕРЦ). Потребители имеют возможность получать квитанции на свой электронный адрес, подав перед этим соответствующий запрос в территориальное отделение. Пишется обыкновенное заявление с указанием электронного адреса, куда и нужно, чтобы приходили платёжные документы. К такому заявлению следует прилагать правоустанавливающий документ на квартиру, а также копию личного паспорта. При предъявлении копий документов они должны быть заверены у нотариуса, в ином случае обязательно иметь при себе оригиналы.

Как распечатывают квитанции:

• В личном кабинете сайта своего банка, государственных услуг, портала ЖКХ находится вкладка «Квитанции по оплате коммунальных услуг» (название может меняться в зависимости от выбранного ресурса);
• Квитанция открывается в отдельном окне, откуда её можно распечатать сразу же.

Если платёжный документ для распечатывания направляется на электронный адрес, в режиме онлайн, зайдя в свой почтовый ящик, необходимо открыть письмо с нужным вложением и нажать кнопку Печать.

Пользуясь, например, интернет банкингом, прямо с сайта квитанцию есть возможность сохранить и после распечатывать уже сохранённый документ.

Информативность квитанции

Поскольку ещё в 2012 году в платёжные документы были внесены некоторые изменения для удобства, больше нет необходимости тщательно изучать их содержание. На сегодняшний день документ содержит ряд полных сведений о том, какие услуги оказываются, какой применяется тариф, какова стоимость каждой услуги и общей суммы к оплате. Данные изменения также позволили сократить случаи с мошенничеством со стороны управляющей организации, а также отдельных её сотрудников. Таким образом, раньше платежки могли содержаться несуществующие суммы, а на 2017 год плательщики могут чётко видеть, каким образом возникла та или иная сумма.

С другой стороны, в этих же документах могут возникать определённые несоответствия, например, по ошибке технической или же по ошибке сотрудника управляющей компании. Исходя из этого, до того как оплачивать, желательно проверить указанные в квитанции данные, и, если что-либо вызывает сомнения, уточнить этот вопрос непосредственно у коммунальщиков.

Когда ошибка действительно имеет место и признается управляющей компанией, последняя обязана сделать перерасчёт, по итогам которого плательщик в следующем месяце заплатить меньше. В том случае, когда меняется управляющая компания, меняется и номер лицевого счёта, и, соответственно, квитанции. Органы местного самоуправления обязаны в десятидневный срок письменно уведомить жильцов об этом. Подобные уведомления также отображаются на официальном сайте городской администрации.

С 2012 года москвичи могут пользоваться электронным сервисом госуслуг, позволяющим получать и оплачивать единый платежный документ за коммунальные услуги дистанционно. Преимущества интернет-портала очевидны. Собственникам и нанимателям квартир необязательно быть в Москве. Получить ЕПД через личный кабинет на сайте госуслуг и оплатить счет можно из любой точки земного шара.

Что такое Единый платежный документ?

Единый платежный документ представляет собой квитанцию на оплату нескольких услуг, связанных с проживанием в жилом помещении. Он призван упорядочить процесс оплаты коммуналки разным поставщикам. Суть заключается в том, что услуги оказывают несколько компаний, а квитанция одна. После проведения платежа каждая организация получает свою долю оплаты.

Каждый дом, каждая управляющая компания имеет особенности - свои расчеты, собственных поставщиков. Поэтому состав услуг, включенных в ЕПД, может меняться. Расчеты формируются на основе сведений, вносимых в систему. Часть данных постоянна - площадь дома или квартиры. Другая информация требует периодической корректировки - тарифы за обслуживание. Некоторые сведения меняются постоянно - количество потребленной энергии и объема воды, сумма произведенной оплаты.

После обработки всей информации формируется Единый платежный документ. В него включены коммунальные услуги по месту жительства в Москве - за воду, свет, газ, отопление, домофон, охрану и др.

Форма ЕПД

Форма платежной квитанции несколько раз менялась. Действующий бланк стал применяться с января 2015 года. Ниже представлено фото Единого платежного документа за услуги ЖКХ.

1. Фамилия, имя, отчество потребителя услуг - собственника или нанимателя жилого помещения.
2. Адрес квартиры, дома или иного помещения, по которому начислен платеж.
3. Штрих-код документа. Его можно использовать при оплате квитанции через электронные терминалы.
4. Период, за который сформирован ЕПД.
5. Код плательщика услуг - цифровое обозначение собственника или нанимателя для обработки документов в едином расчетном центре. При оплате услуг ЖКХ или доступе к информации следует указывать код плательщика.
6. Информация об управляющей компании, обслуживающей жилье - название, адрес, контакты, платежные реквизиты.
7. Информация о жилом помещении, по которому начислен платеж: вид собственности, общая и жилая площадь, число проживающих граждан, количество льготников, дата последнего платежа за услуги.
8. Перечень услуг, по которым проводится начисление.
9. Объемы потребленных услуг ЖКХ за месяц.
10. Действующие тарифы.
11. Суммы начислений по каждой услуге исходя из установленных тарифов.
12. Льготы по видам услуг.
13. Перерасчет.
14. Итоговые суммы за период с учетом льгот и перерасчетов.

Кроме квитанции, Единый платежный документ за коммунальные услуги в Москве содержит отрывной бланк для подачи сведений о показаниях приборов индивидуального учета. Плательщик опускает заполненную форму в специальный ящик управляющей компании или центра государственных услуг.

На пустом месте - под квитанцией, размещается информация для конкретного собственника или нанимателя помещения. Например, сумма долга за услуги ЖКХ.

Жители столицы получают Единый платежный документ за услуги ЖКХ в почтовые ящики по адресу квартиры, дома, иного жилья. Квитанция доставляется до 15 числа следующего месяца. Граждане, зарегистрированные на портале госуслуг, получают ЕПД в личном кабинете.

Детальную информацию о начислениях за коммуналку, москвичи могут получить на сотовый телефон. Для этого нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377. Текст: квартплата номер плательщика. Последний представляет собой 10-значный код из платежной квитанции.

Личный кабинет на сайте госуслуг

Москвичи могут пользоваться двумя порталами, оказывающими электронные услуги. Это общероссийский сайт «Госуслуги» gosuslugi.ru , и раздел «Услуги и сервисы» официального веб-ресурса мэра и Правительства Москвы mos.ru . Принципиальными отличиями данных ресурсов является то, что сайт столичных властей ориентирован на доступ к городским услугам и предназначен только для москвичей.

Получить ЕПД в личном кабинете и оплатить его можно после прохождения регистрации на портале госуслуг города Москвы. В последующем войти в интернет-сервис можно путем авторизации пользователя. Чтобы зарегистрироваться на портале нужно ввести:

• ФИО жителя;
• адрес электронной почты;
• мобильный телефон;
• СНИЛС.

Контактные данные подтверждаются вводом кодов, отправленных на телефон или email.

В личном кабинете пользователь может оплатить коммуналку, просмотреть актуальные расчеты, узнать свой долг по ЖКХ, сформировать квитанцию на оплату. Сервис предоставляет возможность настроить получение ЕПД на телефон или электронную почту. Чтобы получить услугу, нужно выбрать ее в каталоге, ввести 10-значный код плательщика и выбрать расчетный период.

Единый платежный документ на сайте можно сформировать в обычном виде (за текущий месяц) или в долговом (включает задолженность за предыдущий период).

Оплата ЖКХ на сайте госуслуг с кредитных карт уполномоченных банков производится без комиссии. Пользователь получает мгновенное сообщение о проведении платежа. Однако зачисление средств происходит не сразу. Пересчет долга за коммунальные услуги может занимать до 3 рабочих дней.

Как оплатить жилищно-коммунальные услуги?

Оплатить квитанцию по ЖКХ можно несколькими способами:

1. Через кассы банков. Традиционно российские граждане предпочитают платить через Сбербанк. Минусами данного варианта является взимание высоких комиссий за проведение платежа, наличие очередей, долгое обслуживание.
2. Через банкоматы. Этот способ подходит владельцам пластиковых карт. В банкомате нужно вставить карту, выбрать поставщика услуг и ввести код плательщика. Система выдаст расчетную сумму. Затем нажать на кнопку «Оплатить» и ввести сумму платежа. Деньги спишутся с карты.
3. Через терминалы. Вариант аналогичен предыдущему, но платеж можно произвести наличными деньгами.
4. Автоплатеж. Большинство банков предоставляет данную услугу по оплате ЖКХ. Деньги будут списываться автоматически в указанный день.
5. Интернет-банкинг, мобильный банк. Платеж производится дистанционно через личный кабинет плательщика на официальном сайте кредитного учреждения.
6. Через Почту России. Оплатить коммуналку можно в почтовых отделениях.
7. Электронный онлайн-платеж. Электронные сервисы - Яндекс.Деньги, QIWI и другие дают возможность оплачивать коммунальные услуги.
8. На портале госуслуг. В личном кабинете плательщик формирует ЕПД и оплачивает услуги без комиссии.

Не все платежи проходят день в день. Чтобы деньги вовремя пришли поставщику оплату в некоторых случаях нужно проводить заблаговременно. СПб и область

Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

Для погашения долгов за квартиру давно уже необязательно тратить время на посещение отделений почты или банка. Оплата услуг ЖКХ сегодня может проводиться через интернет, если у плательщика есть банковская карточка или электронный кошелек. Все платежные операции можно проводить из любой точки города, буквально за пару минут. Поговорим подробнее о том, как это реализуется.

Способы оплаты услуг ЖКХ по интернету

Погасить долг через веб-сервисы достаточно просто, если у плательщика на руках имеется квитанция за коммунальные услуги. Оплатить выставленный счет можно:

• через веб-кабинет своего банка;
• с помощью приложений для гаджетов от эмитента платежной карты;
• через электронный кошелек.

Для оплаты счетов теперь не обязательно ходить в банк

Кроме того, во многих регионах действует такой полезный сервис как Система Город. Зарегистрировавшись в нем и привязав к личному кабинету свой адрес, собственник сможет оплачивать коммунальные услуги даже до того, как ему будет доставлена квитанция от управляющей компании. С помощью данного сервиса можно платить за квартиру картами любых банков. Также можно разделить платеж на несколько частей, выбрав, какие услуги требуется оплатить именно в данный момент.

Но, поскольку Система Город действует пока не по всей территории РФ, поговорим для начала о более распространенных способах внесения коммунальных платежей.

Использование интернет банка

Если у домовладельца имеется доступ к веб-кабинету банка, где он обслуживается, ничто не мешает ему гасить долги перед коммунальщиками при помощи данного сервиса. Оплата за квартиру через личный кабинет системы веб-банкинга обычно производится следующим образом:

• выбираем в меню кабинета раздел с названием «Платежи»;
• в перечне доступных услуг находим «ЖКХ»;
• далее находим в списке компаний-партнеров банка свою УК;
• вводим адрес жилого помещения;
• получаем частично заполненную форму оплаты;
• выбираем счет списания денежных средств;
• вбиваем нужную сумму;
• подтверждаем операцию.

Есть и другой способ – в разделе «ЖКХ» в поисковой строке вбиваем номер имеющейся на руках квитанции. Здесь веб-банк также заполнит форму автоматически (в том числе и сумму, и реквизиты УК). Клиенту останется только указать карту или счет, откуда будет проведена оплата, а затем подтвердить платеж.

В зависимости от конкретного банка, названия разделов в меню веб-кабинета и перечень управляющих компаний могут варьировать. Но общий алгоритм действий останется одинаковым.

Мобильный банк

У многих банковских организаций существуют специальные программы для мобильных гаджетов – смартфонов, планшетов и т.д. С их помощью также можно услуги ЖКХ онлайн. Обычно интерфейс мобильных приложений повторяет оформление клиентского кабинета, предназначенного для работы на ПК. Поэтому процедура оплаты производится по тому же алгоритму, что и при работе на стационарном компьютере.

Впрочем, у мобильных сервисов есть одно преимущество перед стандартными клиентскими кабинетами. Клиент может не вбивать реквизиты квитанции вручную, а отсканировать напечатанный на ней штрих-код или QR-код через камеру гаджета. После сканирования приложение заполнит форму для оплаты автоматом. Кроме того, плательщик избежит неприятностей, связанных с ошибочным вводом реквизитов квитанции или получателя денег.

Порядок оплаты через личный кабинет зависит от конкретного банка

Вносить плату за коммуналку можно только с помощью полноценных банковских приложений для мобильных устройств.

СМС-сервисы финансовых организаций, например, популярный «Мобильный банк» от Сбербанка, не предназначены для погашения квитанций. С их помощью можно оплачивать только сотовую связь.

Оплата с помощью платежных систем

Владельцы электронных кошельков большинства действующих в РФ платежных систем тоже могут не ходить в банк для оплаты коммуналки, а заплатить онлайн. Квитанцию по лицевому счету дают возможность погасить такие системы, как:

• Яндекс.Деньги;
• Вебмани;
• Киви.

Яндекс.Деньги

Для примера рассмотрим порядок оплаты ЖКУ через кошелек Яндекса. Войдя в аккаунт, нужно выполнить следующие операции:

• выбрать в левом меню пункт «Оплата услуг»;
• в списке популярных сервисов вверху страницы кликнуть по разделу «Квитанции»;
• в строчке поиска вбить ИНН своей управляющей компании;
• дождаться появления формы для оплаты;
• ввести в соответствующие поля нужную сумму и назначение платежа;
• завершить операцию.

Можно пойти и другим путем. В том же разделе Яндекс-кабинета в каталоге услуг выбрать «ЖКУ». Затем в блоке в правой части экрана кликнуть по одному из способов проведения платежа:

• через поиск по названию УК или ее ИНН;
• по реквизитам квитанции от УК.

В обоих случаях на мониторе появится пердзаполненная форма, куда нужно будет ввести только сумму к перечислению.

В других платежных системах названия разделов меню могут отличаться от Яндекса. Но логика действий плательщика останется той же самой.

Также удобно вносить оплату через Систему Город. Заведя в ней личный кабинет, пользователь может привязать к нему лицевые счета своей или даже чужой квартиры. Это удобно, если необходимо оплачивать коммуналку не только себе, но и кому-то из родственников, или контролировать поступление денег на счета сданной в аренду квартиры. Привязка осуществляется как по адресу жилого помещения, так и по его лицевому счету. Л/с обычно указывается в квитанциях от управляющей компании.

Сбербанк позволяет настраивать автоплатеж

После входа в ЛК системы, пользователь увидит на экране таблицу, в которой будут перечислены услуги ЖКХ, а также сумма задолженности по каждой из них. Для совершения оплаты необходимо:

• нажать рядом с нужной строчкой кнопку «В корзину»;
• подтвердить добавление;
• перейти в корзину и отметить наиболее удобный вариант оплаты;
• кликнуть по кнопке «Сформировать счет»;
• проверить все данные платежа;
• нажать «Оплатить».

Далее пользователь будет перенаправлен на страницу оплаты. Система Город предлагает выставление счета в ЛК Сбербанка и Промсвязьбанка. Также можно оплатить квитанцию по интернету с карты любого другого эмитента через посреднические сервисы.

Настройка автоплатежа

Для тех, кто частенько забывает о внесении коммунальных платежей, будет удобной услуга . Ее предоставляют многие банки. Подключить сервис можно через веб-кабинет в разделе настроек.

После подключения со счета клиента регулярно будет списываться указанная им сумма в адрес управляющей компании. Обычно такой платеж устанавливают на дату прихода на карту заработной платы. Единственный недостаток данного метода – каждый раз в адрес УК будет отчисляться фиксированный платеж. Поэтому после его проведения нужно будет самостоятельно проверить наличие задолженностей за ЖКХ, поскольку ежемесячная сумма может изменяться.

Заключение

Оплата коммунальных услуг через интернет – это удобный и современный метод. Погашать квитанции можно не только через веб-кабинет своего банка, но и с помощью мобильных банковских приложений, электронных кошельков и посреднических платежных сервисов. Также владелец недвижимости может настроить в своем банке автоматический платеж. Данная услуга предоставляется бесплатно и избавляет от необходимости каждый раз вручную заполнять квитанции.