Mastercard world открытие рокет. Рокетбанк дебетовые карты

11.12.2021

Для пополнения карты Рокетбанка наличными, найдите банкомат любого банка, так как это интернет-банк и собственных банкоматов у него нету. Если вблизи нет банков, воспользуйтесь терминалом для пополнения, но они берут комиссию.

Найти банкоматы для пополнения карты можно в приложении «Рокетбанк». На картинках ниже пошагово показано, как открыть раздел с картой.

Выберите раздел пополнение в главном меню приложения
Нажмите на вкладку «Наличными» и откроется карта

Обратите внимание. Пользоваться можно только банкоматами, входящими в объединенную расчетную сеть. Используйте, только те банковские устройства, которые отмечены на карте в приложении.

На официальном сайте rocketbank такой карты, к сожалению нет.

Пополнение через банкоматы банка «Открытие»

Это самый простой способ пополнить вашу карту наличным, без комиссий и каких либо лимитов на пополнение. А все потому, что Рокетбанк принадлежит банку «Открытие» и пользоваться ими будет очень разумно и выгодно.

Найти такие банкоматы можно на официальном сайте: https://www.open.ru/addresses/map?show_atms=true или же просто ввести фразу «Открытие» в ваш Яндекс или Google навигатор.

Обратите внимание. Только в этих банкоматах можно снять или пополнять любую сумму. В других банках стоит ограничение на сумму снятия и нередко она составляет небольшую сумму, всего в 10000 рублей.

Условия пополнения карты и снятия наличных в банкоматах

Давайте посмотрим, как выгоднее пополнить или снять наличные с карты Рокетбанка при помощи банкомата или терминала, полагаясь на информацию с официального сайта.

Пополнение наличных

Пополнение наличными в банкоматах банка «Открытие» 0% комиссии-

В терминале Московского кредитного взимается комиссия в размере 0,5% от суммы пополнения.

— В банкоматах других банков. В них с вас не будут брать комиссию только первые 5 или 10 раз в месяц, в зависимости от вашего тарифа. После того, как закончиться бесплатные снятия, вы будете платить 1,5% комиссию (минимум 50 рублей) за каждую операцию.

Снятие наличных

Рокетбанк дает вам несколько бесплатных снятий (без комиссии) в абсолютно любом банкомате в любой точке мира. Количество бесплатных снятий зависит от тарифа:- Тариф «Уютный космос» дает 5 бесплатных снятий

— Тариф «Всё включено» дает 10 бесплатный снятий

После того, как бесплатные снятия заканчиваются, будет взиматься комиссия 1,5% но, не меньше 50 рублей.

Пополнение карты без банкоматов

— Межбанковский перевод по реквизитам

— С карты другого банка.

Если перевести больше 5000 рублей, то ко комиссии за перевод не будет, но если сумма будет меньше пять тысяч рублей, то она составит 1,5% (минимум 50 рублей)

— Перед через кассу

В случае пополнения карты Рокетбанка через кассу, нужно заплатить 300 рублей и не важно какая будет сумма перевода. И не забудьте паспорт, без него откажут в переводе.

— Пополнение с помощью терминалов

Терминалы в наше время не сильно распространены и отпугивают обязательной комиссией, поэтому старайтесь избегать их.

Сам банк советует пользоваться только терминалом Московского кредитного банка. Их местоположение указано на карте, которая находится в приложение. Комиссия фиксирована и составляет всего 0,5%.

Есть еще способы пополнения карты, но эти способы удобные и выгодные.

Банкоматы Rocketbank в Москве, СПБ и других городах

Подготовил ссылки, чтобы посмотреть где находятся банкоматы в больших городах:
Москва https://www.open.ru/addresses/банкоматы Москва
Санкт-Петербург https://www.open.ru/addresses/банкоматы Санкт-Петербург
Екатеринбург https://www.open.ru/addresses/банкоматы Екатеренбург
Омск https://www.open.ru/addresses/банкоматы Омск
Самара https://www.open.ru/addresses/банкоматы Самара
Ижевск https://www.open.ru/addresses/банкоматы Ижевск
Нижний Новгород https://www.open.ru/addresses/банкоматы Нижний Новгород
Уфа https://www.open.ru/addresses/банкоматымуфа
Краснодар https://www.open.ru/addresses/банкоматы Краснодар
Тюмень https://www.open.ru/addresses/банкоматы Тюмень
Красноярск https://www.open.ru/addresses/банкоматы Красноярск
Тольятти https://www.open.ru/addresses/банкоматы Тольятти
Казань https://www.open.ru/addresses/банкоматыказань
Ростов-на-Дону https://www.open.ru/addresses/банкоматы Ростов-на-Днону

Проблемы с зачислением

В прошлом году для владельцев “айфонов” в AppStore появилось приложение Рокетбанк. В начале года и я стал клиентом Рокетбанка. Мне выпустили карту с обслуживанием 75 руб в месяц. При этом с февраля мне начисляют проценты на остаток на счет. Я избрал эту карту для хранения денег. Основным плюсом данной карты является возможность перевода с карты на карту бесплатно. Рокетбанк не берет комиссий. Но как оказалось берут комиссии другие банки за исходящий перевод. Этим грешит Промсвязьбанк(хотя в мае еще было не так), 150 рублей блокирует МКБ. Без комиссии переводит Райффайзенбанк и совсем не получилось перевести деньги с карты Яндекс Деньги(прошла транзакция, потом отменилась). Плюсом сервиса является его мобильное приложение + возможность снять деньги в любом банкомате определенных банков без комиссии. Но этот плюс есть и у Тинькофф, тем более что Tinkoff сам стал устанавливать свои банкоматы по всей РФ.

На данный момент получить карту от Рокетбанка можно путем установки мобильного приложения на Андроид или на iPhone

Приложение для получения карты Рокетбанка

Приложение + карта Рокетбанка на Андроид

Рокет банк можно сказать бегает по банкам, так как сам банком не является.
Сначала я пользовался Рокетбанком. Потом у Интеркоммераца отозвали лицензию и карта перестала быть нужной. Получил свои денежки от АСВ.
Пришлось ехать в Москву, банк Отрытие никаких данных о сумме вклада не давал.
Банк Открытие оказался очень плохим банком. Тарифы по карте стали очень плохими.
При получении возмещения банк Открытие попытался впарить мне согласие на обработку моих персональных данных. Повел себя сразу не честно.
В общем, в топку такой банк.(Как оказалось я был прав — банк санирует ЦБ, ловить в таком банке нечего)
В августе 2017 года Рокетбанк снова сменил владельцем. Теперь им владеет Киви банк.

Я теперь пользуюсь дебетовкой Тинькофф , что советую и вам. В банкоматах Бинбанка 30 тыс. можно снять за раз без каких-либо комиссий. С закрытием ОРС карта Рокетбанка стала просто бесполезным куском пластика.

Начало использования

Рассмотрим, что это такое — Рокетбанк. Зарегистрироваться и получить карту можно . Приложение РокетБанк – своего рода ответ на сложные и почти ненастраиваемые “под себя” системы интернет-банков. В плане сервиса, приложение приятно удивляет удобством и дизайном, а процесс использования стандартных банковских услуг (переводы, выписки, интерфейс) напоминает по стилистике привычные многим соц.сети.

Для того, чтобы пользоваться приложением, необходимо скачать его на смартфон и сделать заказ на получение банковской карты — визы платинум. Этим Рокетбанк чем-то напоминает схему работы банка Тинькофф, который тоже работает с клиентами через удаленные каналы связи, без использования офисов.

Пожалуй, самая интересная функция приложения – возможность делать автоматическую аналитику своих расходов (аналог бюджета) не только по своему счету, но и совместную — с любым другим согласившимся на это пользователем.
Приложение Rocketbank также позволяет:

переводить деньги со счета любому пользователю из списка контактов телефона в один клик (бесплатно или за 0,5% — зависит от тарифа);
причем получатель сможет потом выбрать, как он хочет получить перевод (т.е. реквизиты вносит он, а не отправитель платежа);
бесплатно пополнять свой счет с карты любого банка или через терминалы;
в зависимости от тарифа — 5 или 10 снятий в месяц без комиссии в банкоматах (далее – 50 или-75 руб./снятие);
9% годовых на остаток средств (если он не менее 30 тыс. руб.), плюс кешбэк cо всех покупок 1%-1,5% бонусами, которыми в дальнейшем можно оплатить покупки (процент зависит от выбранного тарифа);
лента операций по счету c гибким поиском и тегами (в стиле ленты фейсбука);
онлайн техподдержка в молодежном стиле;
нет комиссий за оповещения об операциях;
два варианта тарифа — 290 руб. или 75 руб. (в месяц);
при недостатке денег — нет списания комиссий в овердрафт (но обслуживание приостанавливается).

Есть, правда, еще несколько моментов, которые явно не указаны, но присутствуют в тарифах. Например, такие ограничения — на общую сумму пополнения в месяц (160 тыс. руб.);

на общую сумму переводов: на счета физ.лиц в месяц (300 тыс. руб.), с карты на карту (100 тыс.руб.);
на общую сумму снятий в банкоматах в месяц (500 тыс. руб. или 1 млн.руб. – в зависимости от выбранного тарифа);
на сумму переводов/пополнений в сутки (75 тыс.руб.) и др.

Однако, при всей привлекательности данного приложения, следует обратить внимание на целый ряд особенностей его использования. Например, тот факт, что Рокетбанк – не является банком с лицензией ЦБРФ. Но тогда какие же основания у него для оказания банковских услуг в РФ? И защищены ли деньги клиентов гос.программой страхования вкладов? А каналы передачи данных и конфиденциальность личных данных? Попробуем разобраться.

Что такое Рокетбанк?

В интернете можно встретить такое описание Рокетбанка — как “виртуальный банк”. Но юридически такого термина в России не существует. Если вы хотите оказывать банковские услуги (особенно если речь идет о работе с деньгами населения), то необходимо получить лицензию Центрального банка РФ. Однако, на сайте ЦБРФ (www.сbr.ru) в справочнике кредитных организаций нет банков, которые содержали бы название “Рокет”. На сайте самого Рокетбанка (www.rocketbank.ru) в разделе FAQ указано, что Рокетбанк — это “карта Visa плюс приложение для управления счетом карты через айфон”. При этом деньги хранятся на счете в банке-партнере (Банк Открытие), и он же оказывает все банковские услуги. То есть Рокетбанк – это сервис, который обеспечивает “комфортное взаимодействие клиента с банком и дает возможность управлять всеми сервисами через приложение”.

Возникает вопрос – как оформлены отношения между клиентом, Рокетбанком, КБ “Интеркоммерц”? И чем все-таки является Рокетбанк – подразделением банка или самостоятельным юр.лицом? В процессе изучения сайта, обнаруживается, что тарифы Рокетбанка на самом деле делятся на две части: тарифы ООО “Рокет” и тарифы КБ “Интеркоммерц”. И в тарифах Интеркоммерца содержится первый намек на то, что такое Рокетбанк: “Тариф по выпуску и обслуживанию расчетных банковских карт Visa Platinum RocketBank для участников программы лояльности «Рокет Клуб”.

То есть Рокетбанк – это отдельное юр.лицо (ООО), которое является для банка программой лояльности (отчасти похожей на программу “Малина-Райффайзенбанк”, где кешбек тоже начисляется в виде бонусов). А сами деньги все-таки лежат на счете в банке с лицензией (и банк входит в систему страхования вкладов). Однако, сразу возникает целый ряд новых вопросов:

почему приложением для айфона владеет не банк, а некое ООО? И на каком правовом основании это ООО включено в обмен информацией между клиентом и банком и получает конфиденциальные данные клиента? А это паспортные данные, платежные, выписки и тп.
Почему на самой банковской карте не стоит логотип банка-эмитента, а есть только некий товарный знак Rocketbank? .
Как юридически тогда совершаются переводы? Ведь клиент, отправляет поручение на платеж не напрямую банку, а через приложение третьего лица. Понесет ли какую-то ответственность банк в случае мошеннических или ошибочных операций через приложение, которым владеет некое ООО?

Некоторые юридические особенности работы Рокетбанка

Обратимся снова к сайту Рокетбанка в раздел “Правила”. В нем есть пункт “Оферта” и там содержатся все ответы на поставленные выше вопросы. Можно обратить внимание на пункты

Для обычного пользователя сложность заключается в том, что полный текст оферты занимает 30 листов А4. Поскольку изложить их даже в сжатой форме не представляется возможным в рамках данной статьи, остановимся на некоторых интересных моментах:

ООО Рокет – по договору оферты становится Доверенным лицом Клиента (его Агентом). Клиент дистанционно (через это ООО) передает поручения в банк, где клиенту открыт счет. Это поручения: на платеж, на запрос выписок, на подписание каких-то документов c банком и т.п. Поручения передаются через приложение для смартфона (или через колл-центр Рокета) (пп.II.1, III.1, IV.2, V.1.) Кстати, у Рокета есть право односторонне прекратить работу колл-центра (п.III.9)
Рокет может менять договор оферты и тарифы в одностороннем порядке. Если клиент через 5 дней после их изменения не расторг отношения с Рокетом, считается, что он акцептовал новые условия (п.I.13)
Интеркоммерц –это банк-партнер. Но могут быть и другие (п.II.1.). Сам Рокет банковских услуг не оказывает – только агентские услуги (V.5.) Но зато Рокет может в одностороннем порядке сменить партнера (т.е. банк) (п.V.8., XI.6.) И от имени клиента может заключать соглашения и с другими банками (п.V.1.).
Если Рокету понадобится от Клиента доверенность на какие-то действия, то клиент обязан ее дать (п.V.4.). Но при этом все риски при использовании электронной подписи и удаленных каналов связи (через телефон, интернет) несет сам Клиент (п.III.9, п.VII.8).
Клиент может дать Рокету доступ к списку своих контактов в смартфоне (п.III.6), однако разрешения у самих контактов никто не спрашивает. При этом Рокет может передавать информацию, касающуюся Клиента, “аффилированным лицам, агентам и партнерам, а также иным третьим лицам, если это необходимо для исполнения Договора”.

Если резюмировать, то насколько можно понять оферту, из нее, видимо, следует что:

Рокетбанк – это выходит (по сути) частный банк-клиент, которым владеет частное юр.лицо. Вся конфиденциальная информация (ФИО, паспорт, адрес, финансовые транзакции, а через них и подробности личной жизни клиента, телефон, список контактов и т.п.) находятся в руках этого посредника-агента. Как агент распорядится такой базой данных?
Банк не несет никакой ответственности за взаимоотношения между Клиентом и Доверенным лицом (агентом) этого Клиента. Насколько система этих взаимоотношений защищена от мошенничества? И речь не только о защите каналов связи.
Судя по оферте, Агент все риски использования приложения перекладывает на клиента.
На карте не указан логотип конкретного банка, видимо, как раз потому, что Агент может сменить банк (причем в одностороннем порядке). Будет ли этот новый банк надежным?
Агент находится ВНЕ банковского и финансового регулирования, т.к. не является, формально, ни платежной системой, ни кредитной организацией, ни доверительным управляющим. Такая фирма может быть продана кому угодно (с неясными последствиями).

Признаюсь честно, я относился к продуктам Рокетбанка весьма скептично, прежде всего из-за того, что шума об их картах было много, а тарифные планы оказались совершенно обычными. Как-то я уже сравнивал карту Рокетбанка с Тинькофф Банком на itsmyday.ru , но с тех пор много воды утекло, оба банка успели сильно поменять свои тарифы, плюс у Рокета сменился партнер, так что поговорить о нем определенно стоит.

Тарифы

	Уютный Космос	Всё Включено
Платежная система	MasterCard World PayPass	MasterCard World PayPass
Годовое обслуживание	Бесплатно	290 р./месяц
Дополнительные карты	Нет	Нет
SMS-информирование	50 рублей, есть бесплатные Push-уведомления	Бесплатно, также доступны Push-уведомления
Снятие наличных	Бесплатно, первые пять снятий в месяц, 1.5% от шестого и далее	Бесплатно, первые десять снятий в месяц, 1.5% от 11-го и далее
Внешние банковские переводы	Бесплатно, первые пять переводов в месяц, 1.5% от суммы шестого и следующих переводов (мин. 50р.)	Бесплатно, первые десять переводов в месяц, 1.5% от суммы 11-го и следующих переводов (мин. 50р.)
Способы пополнения	Межбанк, card2card от 5000 рублей, кассы и банкоматы «Открытия»	Межбанк, card2card без мин. суммы, кассы и банкоматы «Открытия»
Кэшбэк		1% за все покупки, до 10% по избранным магазинам
Проценты на остаток	8% годовых	8% годовых
Мобильное приложение	Есть	Есть

Тарифы на официальном сайте банка:

Заказ и получение карты

Оформление карты происходит прямо на сайте Рокетбанка, вы заполняете простую анкету, вводите свои паспортные данные, траслитерацию ваших фамилии и имени, далее выбираете удобную дату и время получения карты, а также указываете адрес, по которому её доставят. Временной промежуток доставки составляет два часа. Изготовление карты занимает около двух недель, насколько я понимаю, это связано с массовым перевыпуском карт бывшим владельцам пластика от Интеркоммерца.

В день доставки я был в посольстве США, и когда уже собирался ехать домой (примерно в 10-30), мне позвонил курьер (встреча была назначена по домашнему адресу в промежуток между 15 и 17 часами), уточнил, всё ли в силе, спросил, где я сейчас нахожусь территориально. Мы с ним договорились, что пересечемся на Чистых Прудах, это было удобным компромиссом и для меня, и для представителя банка.

Мне не очень понравилась манера общения представителя (мы переписывались SMS-ками), я считаю подобное панибратство в переписке с клиентом неуместным. Особенно «порадовало» предложение подъехать к Библиотеке им. Ленина, так как ему там удобнее. В итоге у курьера предыдущий клиент опоздал, и я вынужден был прождать его около 40 минут. И это при том, что я согласился пойти ему навстречу и встретиться в центре.

Я не буду оценивать Рокетбанк по этой ситуации, так как с курьерами ни у кого не бывает всё хорошо, это я отлично понял за несколько лет работы на сайт. Плюс уверен, что если бы этих переносов не было, то Сергей приехал бы вовремя по моему домашнему адресу, так что я сам виноват, что хотел облегчить ему работу. Как говорится, хотели как лучше, а получилось как всегда.

Годовое обслуживание

У Рокетбанка есть два тарифа - «Уютный космос» и «Всё включено». Первый тариф полностью бесплатный, а ежемесячное обслуживание во втором составляет 290 рублей в месяц. И это за карту уровня MC World! Вся разница в тарифах заключается в количестве бесплатных межбанковских переводов и бесплатных снятий. Ах, да, еще SMS-ки бесплатные на втором тарифе, но бесплатные Push-уведомления делают это преимущество несущественным.

По умолчанию все клиенты обслуживаются на «Уютном космосе», при желании вы можете оставить заявку по переходу на «Всё включено».

Кэшбэк

Я очень хорошо запомнил, что в тарифах Рокетбанка, пока он был партнером Интеркоммерца, кэшбэк был 1.5%, после перехода в Открытие его уменьшили до стандартного 1%. Это обычное среднерыночное предложение, ничего интересного в нём нет.

Также раз в месяц Рокетбанк предлагает выбрать от трёх из пяти партнеров, у которых будет повышенное начисление кэшбэка - от 3% до 10%. С партнерами чистая рулетка, иногда попадаются хорошие предложения, иногда не очень. Помимо этого, в разделе «Акции» вы можете воспользоваться и другими предложениями.

Сам кэшбэк выплачивается рокетрублями, которыми можно компенсировать любую покупку от 3000 рублей. Сумма, если честно, выглядит заградительной, при обычных покупках вам придется потратить по карте 300 000 рублей, чтобы получить 3000 рокетрублей, но Рокетбанк регулярно проводит различные акции, так что нужную сумму вы накопите гораздо раньше.

Интересно, что есть начисления и за МСС «Связь», однако они ограничены 100 рокетрублями в месяц. Также обратил внимание на округление в начислении: за 551 рубль вам начислят 6 рокетрублей, а за 549 - 5 рокетрублей.

UPD: Наш читатель подсказывает, что начисление и вовсе кристально честное, то есть за 551 рубль вы получите 5,51 рокетрублей, а за 549 рублей - 5,49 рокетрублей соответственно.

Накопительные счета и % на остаток по счёту

Рокетбанк начисляет 8% годовых на остаток по счёту, выплата происходит ежемесячно. Условия на редкость прозрачные, никаких скрытых ограничений или дополнительных примечаний для начисления нет. Просто храните деньги на карте и получайте проценты на остаток.

Для тех, кто боится держать большие суммы на карте, Рокетбанк предлагает отдельные накопительные счета с такой же ставкой.

Валютные счета

Помимо рублевых накопительных счетов, есть и валютные. Приятно, что для открытия валютного счета не требуется специально оформлять валютную карту. Хотя такая опция у банка тоже есть. А вот для вывода средств валютная карта всё же понадобится, снять деньги через кассу Открытия, к сожалению, не получится.

Способы пополнения карты

Рокетбанк в качестве самого удобного способа пополнения рекомендует card2card-перевод прямо через приложение. Важно помнить, что в бесплатном тарифе минимальная сумма пополнения - 5000 рублей, пополните на меньшую сумму - попадете на 1.5% комиссию (мин. 50 р.). Общая сумма пополнения этим способом не может превышать 150 000 рублей в сутки и 50 000 рублей за одну операцию. В месяц таким образом можно пополнить карту до 300 000 рублей. Другой способ пополнения - через банкоматы и кассы «ХМБ Открытие», в этом случае нет никаких лимитов и ограничений на пополнение. В качестве пополнения можно использовать и простой межбанковский перевод, в этом случае комиссии также нет.

Кстати, у Рокетбанка есть очень милый и удобный способ запроса денег у друзей. Вы просто кидаете им ссылку с просьбой одолжить, они вводят реквизиты своей карты, и с помощью с2с-перевода средства появляются у вас на счету. Мне очень нравится эта функция, и другим банкам стоит взять её на вооружение.

Снятие наличных

Вы можете снимать деньги в любом банкомате в пределах пяти/десяти снятий (в зависимости от тарифа), однако ограничены суммой в 10 000 рублей за одно снятие. А вот с банкоматов Открытия за день можно снять до 300 000 рублей в день и до 600 000 в месяц.

Переводы на другие карты

В зависимости от тарифа у вас есть пять/десять бесплатных переводов в месяц. Что касается исходящих card2card, то сам Рокетбанк комиссии за подобные переводы не взимает, но её может взимать сервис с2с-перевода.

UPD: Служба поддержки Рокетбанка в твиттере обратила внимание на еще один важный момент. На тарифе "Всё включено" вы можете совершать бесплатные исходящие card2card-переводы через собственное приложение на сторонние карты без комиссии в пределах 100 000 рублей (лимит на одну операцию 50 000 рублей), далее 1,5%, мин. 50 рублей; на "уютном космосе" подобные переводы все проводятся 1,5% комиссией (мин. 50 рублей).

Мобильное приложение

Вся идея Рокетбанка состоит в том, что пользователь взаимодействует с их карточным счетом исключительно через мобильное приложение. Поэтому у ребят нет даже полноценного интернет-банка, все операции выполняются со смартфона. На данный момент приложение существует под все популярные платформы: iOS, Android, Windows Phone. До активации приложения вам доступна информация о дате и времени встречи, а также возможность переписываться со службой поддержки.

После активации появляется навязчивое предложение пополнить карту, при этом вы не можете перейти в другие разделы, пока не сделаете это, меня очень удивил такой подход и даже вызвал некоторое раздражение, так как хотелось сначала познакомиться с интерфейсом приложения.

Лента операций очень красиво оформлена. Рокетбанк предлагает вам установить свою аватарку и задний фон для неё, обычно это свойственно социальным сетям, а не банкам, при этом после такой персонализации приложение становится уютнее, что ли. Сверху отображается информация о количестве бесплатных снятий, рокетрублях и текущем балансе. Если у вас открыты другие счета, можно свайпом влево перейти к ним.

В нижней половине ленты показаны все ваши операции по карте. Помнится, одно время Рокетбанк очень рекламировал «фишку» с человеческими названиями транзакций, и действительно, для популярных операций всё очень понятно и наглядно, никакого транслита. Но ради интереса я расплатился картой в нашем местном супермаркете и обнаружил, что с этой транзакцией Рокетбанк справился уже не так хорошо, хоть и постарался привести её в более человеческий вид. Кстати, при нажатии на транзакцию открывается подробная статистика по ней, очень удобно.

О вкладке «Поддержка» мы поговорим чуть позже, в разделе «Друзья» можно посмотреть, кто из ваших контактов пользуется Рокетбанком, и попросить у них денег, например.

Вкладка "Переводы" отвечает за с2с, а также межбанк физическим и юридическим лицам.

В разделе «Еще» находится сразу много всего. Во-первых, отсюда можно сразу оплатить различные услуги через мобильный банк, посмотреть баланс рокетрублей и операции для компенсации, ознакомиться с аналитикой по вашим тратам и, конечно, воспользоваться скидками от партнеров. Между прочим, некоторые из предложений вполне себе хороши.

Нажатие на карту открывает её настройки и информацию по ней.

Ниже указаны курсы валют на текущий момент, а под ними - ваши карты, накопительные счета и вклады.

В настройках (шестеренка в правом верхнем углу) можно включить/отключить TouchID, задать трехминутный вход без пароля, сменить авторизационный код или номер телефона, а также подключить совместную аналитику по расходам. Чуть ниже расположена ссылка на вашу страницу для пополнения, здесь также можно активировать или отключить её.

Приложение красивое и функциональное, даже если бы и хотел к чему-то придраться, то просто не смог бы. А вот отсутствие настольной версии - это явный минус Рокетбанка, при этом, как я понимаю, здесь имеет место принципиальный отказ от веб-версии. Так делать нельзя, ведь кому-то удобнее следить за своими тратами с большого экрана монитора, а не на маленьком дисплее смартфона.

Техподдержка

Отдельного внимания заслуживает техподдержка. Рокетбанк продвигает чат как основной метод взаимодействия с клиентами. Мне такой подход нравится, он современный и удобный. Сотрудники в чате вежливы и дружелюбны, иногда могут поставить смайлик в конце сообщения, но как раз тут это не выглядит фамильярно или неуместно, скорее наоборот. Я несколько раз обращался в чат с разными вопросами, как с простыми, так и со сложными техническими, каждый раз мне относительно быстро и вежливо отвечали, в общем, от службы поддержки только положительные впечатления.

Если вам нужна справка с синей печатью, то заказать её можно также через чат, электронная версия будет бесплатной, за бумажную придется заплатить 350 рублей на бесплатном тарифе, а на «всё включено» она также будет бесплатной.

Безопасность

Если честно, до недавнего времени был уверен, что у Рокетбанка есть возможность настройки лимитов на оплату с карты и снятие наличных, однако, как оказалось, данная функция еще не появилась. Но поддержка обещает, что её добавят в следующих версиях приложения.

Реферальная программа и акции

Мне очень нравятся различные поощрительные программы у банков, это лишний повод порекомендовать хороший продукт друзьям, что я часто делал в случае с Тинькофф Банком. Однако проблема реферальной программы последнего в том, что приглашенный человек не получал никаких плюшек от банка, что, на мой взгляд, не очень хорошо. В Рокетбанке этот момент предусмотрели, так, каждый новый пользователь, прошедший по пригласительной ссылке, получит 500 рокетрублей, а приглашающий - 1000 рокетрублей (до конца апреля). Как я понял, такой аттракцион невиданной щедрости связан с переходом Рокетбанка к Открытию. Так что, если вдруг захотите оформить карту, обязательно попросите у друзей реферальную ссылку или воспользуйтесь моей .

А еще сейчас проходит замечательная акция, особенно актуальная для новых клиентов. Нужно совершить покупку на любую сумму в одном из сервисов-партнеров, и Рокетбанк начислит за неё 100 рокетрублей. Максимальная выплата составляет 300 рокетрублей. Мелочь, а приятно.

Заключение и конкуренты

Начиная тестировать карту Рокетбанка, я был настроен очень скептически, прежде всего из-за того, что по части тарифов они не предлагают ничего интересного: 1% кэшбэк, 8% на остаток, всего пять/десять бесплатных снятий и переводов в месяц, да еще при отсутствии полноценного интернет-банка!

Но попользовавшись их картой пару недель, не могу не отметить, что сервис всё же запал в душу. Сыграли роль и хорошие акции, и красивое мобильное приложение, и приветливая служба поддержки. При этом ряд функций реализован очень удобно, та же страница со ссылкой для пополнения вашей карты или запрос денег у друзей.

Если сравнивать Рокетбанк с дебетовой картой Тинькофф Black, то получается интересная ситуация. Во-первых, у Рокета нет ограничений и дополнительных условий на начисление 8% на остаток, а в Black сейчас нужно потратить 3000 рублей в месяц для тех же 8%. Во-вторых - бесплатные Push-уведомления. В-третьих, бесплатная же карта. В-четвертых - открытие валютного счета без открытия валютной карты. С другой стороны, у Black количество межбанковских переводов не ограничено, имеется более широкая сеть партнеров для пополнения, условия на пополнение и снятие тоже более выгодные, а кэшбэк выплачивается живыми деньгами, а не рокетрублями, которые с ходу не потратишь. А еще для Black можно выпустить бесплатные дополнительные карты (Рокет обещают добавить эту возможность летом), и Тинькофф имеет полноценную веб-версию интернет-банка. Но и заплатить за это всё придется 99 рублей в месяц или же держать на карте не менее 30 000 рублей в течение всего расчетного периода.

Если сравнивать Рокетбанк с Тачбанком, то последний предлагает более привлекательные условия: наличие избранной категории с повышенным 3% кэшбэком, отсутствие ограничений на пополнение и межбанк, 9% годовых на накопительном счете и 1.5% на валютных, отсутствие необходимости открывать дополнительную валютную карту, чтобы снять валюту, полноценный интернет-банк и интересный сервис «карта в карте». И всё было бы замечательно, если бы не дубовая служба поддержки, которая может по 20 минут не отвечать ни в колл-центре, ни в чате. Именно из-за сервиса и техподдержки от Тачбанка совсем не такое положительное впечатление, как от Тинькофф или Рокета.

Пожалуй, ключевые преимущества Рокетбанка на данный момент - бесплатная карта, отсутствие скрытых условий при начислении процентов на остаток, красивое мобильное приложение и хорошая служба поддержки. Хотел написать, что крупные суммы в этом банке хранить, наверное, не стоит, но ведь это неправда, вспомните Интеркоммерц, после развала которого в течение двух-трех недель всем клиентам АСВ выплатило деньги. А ХМБ Открытие выглядит куда более надежным партнером, чем почивший Интеркоммерц.

Понятно, что карта рассчитана на молодежь, поэтому всё так красиво и современно, а главное, бесплатно, ведь у тех же студентов не особо много денег. Но попробовать её определенно стоит, если вас не смущает отсутствие веб-версии интернет-банка и традиционных банковских отделений.

UPD: Банк "Открытие" купил "Рокетбанк". Подробности можно почитать . Я считаю, что в краткосрочной перспективе для клиентов мало что изменится, а что случится в долгосрочной предположить трудно. Время покажет, как говорится.

И уже тогда говорил, что крепко «подсел» на этот сервис. Меня устраивало буквально все, начиная дизайном и статусом карты, заканчивая невероятно дружелюбной технической поддержкой и удобным мобильным приложением.

Зачем писать об этом снова?

За год многое изменилось: сервис стал еще лучше, успел столкнуться с проблемами и устроить клиентам проверку на лояльность, но с честью выдержал все неурядицы и обзавелся новым надежным партнером. А заодно Рокетбанк стал прецедентом в российской банковской сфере. Обо всем этом дальше по тексту, а пока немного подробностей о самом сервисе.

Да, Рокетбанк - это именно сервис. Фактически он является прослойкой между клиентом и настоящим банком, предлагая удобное мобильное приложение, понятные и дружелюбные условия обслуживания и в разы меньшую консервативность. Чтобы стать клиентом и заказать карту, достаточно заполнить форму на сайте. Получение всех документов и доставка карты осуществляется курьерской службой, то есть вам все привезут в удобное время и в нужное место. А если нужно решить какой-то вопрос, в приложении есть чат технической поддержки, в котором специалисты помогут и расскажут все понятным языком без сложных банковских терминов. Там же можно заказать любые справки, их тоже доставят в любое время курьером.

Так что за проблемы были у Рокетбанка?

Недавно в истории Рокетбанка произошел инцидент с Интеркоммерц, который ранее был их партнером. В январе банк начал испытывать проблемы с ликвидностью, и ЦБ принял решение о введении временной администрации, что повлекло приостановку его деятельности и последующий отзыв лицензии. Об этой истории наверняка слышали даже те, кто до этого ничего не знал о Рокетбанке. Пристальное внимание к этой ситуации привлек тот факт, что до сих пор после закрытия банка клиент оставался один на один со своими проблемами: лишался привычных мобильных приложений и сопутствующих сервисов, был вынужден искать новый банк, заново заводить счет и оформлять карту, а потом тратить время и стоять в очередях за возвратом застрахованных вкладов. До сих пор после отзыва лицензии, автоматически ставилась точка в коммуникации клиента и банка.

Рокетбанк смог изменить наше представление об этом и показать другой возможный сценарий. Сервис как промежуточное звено между человеком и банком отличается гибкостью, так что клиенты смогли перейти в другой банк (в данном случае ПАО Хантымансийский Банк Открытие, далее «Банк «Открытие»»), выпустить новые карты даже на еще более выгодных условиях. Таким образом, несмотря на проблемы Интеркоммерца клиенты Рокетбанка смогли и дальше пользоваться привычным и любимым сервисом. Справедливости ради, не все прошло гладко. На некоторое время деньги на счетах клиентов были заморожены, не все успели вовремя получить новые карты -Открытие- Рокет. Тем не менее, заработанная за время существования лояльность клиентов помогла Рокетбанку справиться с этой ситуацией. А в качестве бонуса сервис и банк Открытие даже смогли сделать так, чтобы заполнение заявление на возврат денег через Агентство Страхования Вкладов и их последующее зачисление на новые карты происходило через мобильное приложение. Клиентам Рокетбанка даже не пришлось вставать с дивана для возврата денег. Такое до сих пор казалось невозможным ни с одним из существующих банков.

Ну, а теперь все надежно?

Начиная с 2016 года стратегическим партнером Рокетбанка стал банк «Открытие», который является системнообразующим банком в нашей стране. Он большой, стабильный, надежный. По величине активов ФГ «Открытие» находится на 4-й строчке в рейтинге банков России. Иными словами, если до сих пор в партнерах был банк-середнячок, который в конечном счете оказался под прицелом Центробанка и лишился лицензии, то надежность нового партнера Рокета не вызывает сомнений. Рокетбанк смог разобраться с кризисной ситуацией и сделать соответствующие выводы.

Что насчет нового приложения?

К началу партнёрства с «Открытием» Рокетбанк подготовили глобальные изменения в приложениях под все операционные системы: iOS, Android и WP. Приложения уже доступны в магазинах для скачивания, а от себя я могу сказать, что это действительно очень крупные и важные обновления. Фактически речь идет о созданных с нуля приложениях, в которых полностью изменился дизайн. Они стали красивее и удобнее, а ещё обзавелись множеством новых возможностей и функций. Возможно, консервативным пользователям сперва будет немного непривычно, но вскоре это пройдет. А что касается дизайна и функциональности приложений, тут критиковать Рокетбанк не за что - получилось действительно круто.

Два самых важных нововведения - кешбек и сейф-счета. Теперь в приложении есть отдельный пункт, в котором собрана вся информация о вашем кешбеке: накопления за все время, расходы, подсказки о покупках, которые можно компенсировать рокетрублями. А еще кроме вкладов с разными сроками появились удобные сейф-счета. На первый взгляд они выглядят как обычный депозитный счёт внутри приложения, но предлагают моментальное снятие и пополнение средств, а процент на остаток составляет 8% годовых. Эти счета удобно использовать как копилку, а преимущество перед вкладами в том, что они пополняемые и вы можете в любой момент снять деньги.

Какие еще новинки появились?

Теперь карта Рокетбанка выпускается от платежной системы Master Card и имеет статус World. Это эквивалентно выпускавшимся ранее премиальным картам Visa Platinum, так что пользователи не потеряют в привилегиях, а кому-то бонусная программа Master Card даже нравится больше, чем у Visa. Карты все также оснащены чипом Pay Pass, ими можно платить в магазинах просто приложив карту к терминалу без необходимости ввода пин-код для операции не более 1000 рублей. Приложение на Android обзавелось возможностью входа с помощью отпечатка пальца на телефонах, которые имеют сканер. Рокетбанк стал первым в России, кто реализовал эту возможность в приложении. А вскоре также появится приложение для часов под управлением Android Wear.

Еще в Рокетбанке появились новые провайдеры для оплаты услуг. Теперь список компаний не ограничивается парой десятков. Каждый найдет то, что ему нужно: коммунальные услуги, гос.услуги, связь, интернет и массу другого можно оплачивать без комиссии со стороны Рокета. В каждой операции есть график расхода средств. Можно посмотреть сколько вы потратили денег на те или иные платежи. Впрочем, любые другие операции по картам также отображаются в виде удобных графиков.

Переводы друзьям в Рокетбанке и на карты в других банках по-прежнему происходят мгновенно. Кроме того, переводить можно еще и по реквизитам, деньги при этом зачисляются уже через несколько часов в будни. Никуда не делась и личная страница в Рокетбанке типа . С ее помощью всегда можно устроить сбор денег на какие-нибудь мероприятия и праздники, передавать ее друзьям после совместных ужинов в ресторане, ну или просто попросить близких перевести деньги вам на карту. Среди прочих нововведений можно отметить новые декоративные обложки и меняющиеся в зависимости от их цветовой гаммы темы оформления. Также появилась возможность смены пин-кода карты прямо из настроек, улучшилась аналитика расходов, скоро появится новое приложение для Apple Watch с расширенной функциональностью.

Наверное, обслуживание стоит дорого?

Пока партнером Рокетбанка был Интеркоммерц, у пользователей на выбор было два тарифа: «Уютный космос» с бесплатным обслуживанием при условии расходов на сумму 3-х и более тысяч рублей в месяц, либо дорогой «Все включено». Теперь, после начала партнёрства с «Открытием», первый тариф стал бесплатным вне зависимости от расходов в течение месяца, а второй стоит 290 рублей в месяц.

Разница в том, что «Уютный космос» позволяет 5 раз в месяц снять деньги в любом банкомате без комиссии, а «Все включено» - 10 раз. В первом случае пополнение с карты другого банка на сумму менее 5000 рублей будет стоить 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей, а во втором - всегда бесплатно. А еще тариф «Все включено» позволяет переводить деньги на карты других банков без комиссии. Если вы часто расплачиваетесь картой, почти не снимаете наличку и не переводите деньги клиентам других банков, выгоднее всего выбрать тариф «Уютный космос». А тем, кто активно пользуется банкоматами и переводит туда-сюда деньги, стоит выбрать «Все включено». Впрочем, в приложении в любой момент можно изменить условия обслуживания, начиная с будущего месяца.

Говорят, Рокетбанк - это выгодно?

Лично мне удается неплохо экономить благодаря : кэшбек по всем операциям и повышенный кэшбек в трёх любимых местах в месяц, процент на остаток, а также специальные акции от партнеров. Все это в краткосрочном периоде дает не очень-то крупные суммы денег, но стоит посчитать за год - набегает прилично. Например, я получил кэшбек 9340 рублей, сэкономил на стрижках в Noir (клиенты Рокета получают скидку 15%) по 250 рублей за раз или 2000 рублей за все мои посещения, а ежемесячный кофе за рубль в ДаблБи оставил на моем счету «лишние» 2100 рублей.

Кроме того, небольшие суммы ежемесячно добавлялись в виде процентов на остаток средств. Точно посчитать их проблематично, поскольку вслед за экономической ситуацией в стране ставка «плавала». В настоящий момент на остаток ежемесячно начисляется 8% годовых. В итоге за год использования Рокетбанка у меня получилось около 14 000 рублей экономии.

А есть другие промо-акции?

Если говорить не только о моем сценарии использования Рокетбанка, экономия за год использования карты может оказаться еще больше. Например, я опрометчиво редко пользовался повышенным кэшбеком в ежемесячно меняющихся «любимых» местах. А еще мог бы пару раз слетать в отпуск и получить повышенный кэшбек за бронирование номеров на Booking.com. Или раздолбать айфон, а потом починить его со скидкой. Таких примеров может быть очень много, ведь в приложении Рокетбанк доступно 20 предложений партнеров, среди которых каждый найдет что-то интересное.

Партнерские программы в Рокетбанке собраны на специальной вкладке и поделены по категориям: путешествия, одежда, лайфстайл, красота, развлечения, дом, кафе. Специальные предложения начинаются от возврата 1,5% от суммы, потраченной на Booking.com или Rentalcars.com, заканчивая скидками 20% на марку базовой одежды «Радуга», 50% на химчистку с доставкой на дом, 10% на ремонт техники в iSupport, столько же на покупку украшений в «Сахарок» и уход за бровями в Brow Bar. Время от времени одни акции заканчиваются, на их месте появляются новые. Рокетбанк постоянно ищет новых партнеров, которые могут быть полезны пользователям приложения. А чем чаще вы этим пользуетесь, тем больше денег экономит вам карта.

Так почему я все-таки «подсел» на Рокетбанк?

В Рокетбанке мне нравится все: премиальные карты с бесплатным обслуживанием, отличные мобильные приложения, выгода от использования, а еще тот факт, что сервис постоянно развивается и становится лучше. Кроме того, я скептично относился к обещаниям Рокетбанка найти способ упрощенного возврата «застрявших» в Интеркоммерце денег, так что морально готовился искать время на поездку в банк, написание заявления и стояние в очередях. Но Рокету удалось сделать так, что все это произошло буквально за 30 секунд через мобильное приложение и браузер. Из-за всего этого мне по-настоящему нравится пользоваться картой Рокетбанка.

Кстати, вы можете воспользоваться для оформления карты моей

Рокетбанк установил ограничение на снятие наличных до 5 и 10 раз в месяц. 5 бесплатных снятий для тарифа «Уютный космос» и 10 для тарифа «Все включено». Количество доступных снятий без комиссии отображается на главной странице в приложении и обновляется в первых числах месяца. При последующих снятиях будет взиматься комиссия 1,5%, но не менее 50 рублей за каждую операцию.

Суточные и месячные лимиты на снятие

У Рокетбанка действует общее ограничение на снятие 300 тысяч рублей в сутки и 600 тысяч рублей в месяц. Но, кроме «Открытия», другие банка устанавливают свои лимиты на снятие наличных со сторонних карт. К примеру Сбербанк выдаст вам всего 10 000 за одно снятие, поэтому если нужна сумма побольше, есть смысл поискать банкоматы «Открытие», для карт Рокетбанка у них нет ограничений.

Где снимать?

В любом банкомате мира. Да, вы не ослышались, в любом!

Хватает ли 5 бесплатных снятий?

Да, хватает. Так утверждают пользователи карты Рокетбанка. А половина из них, говорит, что бывают месяцы, когда снимать наличные нет необходимости, ведь сейчас принимают банковские карты даже в маленьких магазинах, а системой payWave это делает за 1 секунду и без надобности вводить пин-код.

Безлимитное количество снятий

Снять ограничение на количество бесплатных снятий можно только на тарифе «Зарплатный», на который вас переведут, если подать заявление в бухгалтерию по месту работы и попросить перечислять зарплату на карту Рокетбанка. Если бухгалтер откажет, напомните ему о статье в трудовом кодексе РФ №136. Как только зачислится первая зарплата, напишите в техническую поддержку и они активируют зарплатный тариф.